让对话不中断，就用QART循环技巧

QART循环是让谈话绝对不会中断的技巧。即使对方不想再聊，运用这种技巧，谈话仍然可以继续。

QART循环是以问题为中心来组织谈话的内容，但不光是提问就好。

聊天是为了共享情感，因此这个技巧是要让双方能好好交谈，持续闲聊。为什么以问题为中心，对话便不会中断？关键在于提问的功能。

假设现在我和你在一起，我问你：“昨天你几点睡的？”此时，你的脑海里会浮现什么画面？

首先，你试着回忆昨天发生的事，例如：“咦？我昨天几点睡的啊？我是十二点左右上床的。”于是你回答：“我昨天十二点左右睡的。”这便是提问的功能。

换句话说，因为我问“昨天你几点睡的”，所以你自动回想昨天几点睡的，然后自动回答昨天睡觉的时间。由此可知，提问的两大功能是针对问题的内容，①让对方去想；②让对方回答。

只要提问，对方总会回答些什么，对话便不会中断。当然，如果就此展开问题攻势，只会令对方觉得不愉快。因此，等对方回答后，自己要表现出赞同、肯定等反应，有时也说说自己的情况，再进入下一个问题。这样一来，对话就会依照下图的方式发展。

接下来，用以下这个例子来说明：

①提问：“昨天你几点睡的？”

②对方回答：“嗯，大概十二点左右。”

③反应：“咦？还真晚呢！”

④自己说：“我十点左右就睡了。”

⑤再次提问：“一般你都睡几个小时？”

对方无法忽视⑤的问题，应该会自动去想：“我睡多久啊？大概六小时吧。”接着回答：“大概六小时左右。以前我只睡四五个小时呢！”然后，同样的循环便一直会持续下去。

“咦？你只睡四五个小时吗？你真的很忙呀！如果是我，隔天一定没有精神。请问您从事什么工作呢？”如此一来，对话就不会中断。

有些时候，可以省略自己说的部分，提问并等对方回答后，针对回答做出反应，然后提出相关问题。

估算话题快要结束的时间点

使用QART循环技巧时，重点是在对话快结束时提问。当自己说完时，如果对方没有任何反应，或是对方回答后自己没有反应，闲聊就结束了。因此，在对话快结束时提问，便能让对话一直持续下去。

这种技巧其实经常运用在男女关系上。比方说，用微信或通过社交网站聊天，当话题快要结束时，为了不使对话中断，在最后提出“对了，××小姐，你喜欢葡萄酒吗”之类的问题。

抛出问题让对方回答，对话便得以持续。因为在你提出问题后直接关闭微信或社交网站，总觉得有些尴尬，所以就会回答。QART循环技巧运用的正是这种心理。

POINT

在进行商务闲聊时，高明的提问技巧格外重要。