1.3 产品经理需要看清楚自己的坐标定位
1.3.1 按产品理解能力划分为四个等级
在人人都是产品经理的时代，好像每个人都可以做出一些有创意的产品，每个人都可以对产品提出自己的独特见解，每个人都有一个宏大的产品梦，但并不是所有人都能做好一个产品。每个人对于产品的理解不一样，有的人认为产品要解决问题，有的人认为产品体验要好，有的人认为产品要有核心功能，所以我从这个角度把产品经理分成四个等级，这不是通过能力标准划分的，只表示一个人对产品理解的不同。
第一级：资深用户型产品经理
这个等级的产品经理的特征是非常热爱产品，愿意使用产品，对自己的产品和竞争对手的产品都有很多使用感受。但是，这种使用感受站在用户的角度，所以他们很容易把自己当成用户的代表，模拟用户去提很多使用上的改进意见，而忘记了产品经理应该为生意负责、为商业负责。
第二级：交互设计型产品经理
这个等级的产品经理的特征是能分清楚用户是谁，能分清楚用户的想法、用户的需求和最终产品需求的区别，愿意通过科学的方式研究用户，改善用户的产品体验。但是，他们很容易陷入一个误区，认为产品体验才是最重要的，凡是不符合交互原则的都是错误的，把用户体验的作用放大了，忘记了整个产品提供的价值才是最重要的。
第三级：功能型产品经理
这个等级的产品经理的特征是唯功能论、唯痛点论。大多数人是工作3～5年的产品经理。他们有一定的基本功，有对行业、商业的基本判断能力，但是多半无法独自提炼出自己的商业逻辑，更多的是通过阅读网上相关专业网站的文章，获得一些流行的说法。这个等级的产品经理可能更像维修工人，更关注用户到底有什么痛点，是否能做出一个功能解决用户的问题，所以往往忽略了用户深层次的需求。比如，领导说要查看网站的订单流水数据，功能型产品经理可能就直接在后台管理系统中做了一个下载订单流水数据，并将其导出为Excel表格的功能。好一点的功能型产品经理可能还会加上各种时间的筛选条件、订单金额的筛选条件等功能。如果领导是这个产品的用户，那么你有没有挖掘出他深层次的需求呢？领导最关心的数据是什么？领导在得到数据后都做什么？领导希望得到什么结论、什么决策呢？
功能型产品经理的状态是大多数人在工作一段时间后进入的一个“大广场”，这个阶段的产品经理之间差别不大，这些产品经理都遵循一样的产品研发流程，都写一样的产品文档，唯一体现差别的就是“时间”，工作时间影响了经验的积累，影响了在遇到各种细节问题时的解决思路、判断决策的标准。但是这不是本质性的差别，一个工厂工人在流水线上工作多年后，他仍然只是一个工人，他不是工程师，不是领导。思维不做转变和突破，格局就不会被打破。
第四级：生意型产品经理
这个等级的产品经理的特征是在思维上更关注生意，更关注商业本身，他们知道产品的形态、产品的交互都只是实现商业目标的手段，他们知道产品经理最终要解决的是“用户购买力”，他们可以小步快跑，可以接受不完美的Beta版，不会特别在意交互设计是否符合原则，只在乎用户的认知、用户是否使用产品、用户未来愿不愿意继续使用产品或者把产品推荐给其他用户。生意型产品经理掌握了更多的综合能力，他们把这种能力灵活地应用到产品的研发过程、产品的运营管理上。
他们更像在精益创业，他们擅长最小可行化产品（Minimum Viable Product，MVP）的方式，这种方式的核心理念源于“精益生产”，它提倡企业进行“验证性学习”，先向市场推出极简的原型产品，然后在不断地试验和学习中以最小的成本和最有效的方式验证产品是否符合用户需求，灵活调整方向。如果产品不符合市场需求，那么最好能“快速的失败、廉价的失败”，而不要“昂贵的失败”。
1.3.2 按独立创造产品能力划分为五个等级
产品经理在能力维度上可以划分为五个等级，在说具体等级之前，我先给你讲一个故事：
在抽象代数中，有一个研究课题叫“群论”，群论就是研究群的代数结构。这些代数结构（包括环、域和模等）可以看成在群的基础上添加新的运算和公理而形成。群论的重要性还体现在物理学和化学的研究中，因为许多不同的物理结构（如晶体结构和氢原子结构）可以用群论方法进行建模，所以群论和相关群的理论在物理学和化学中有大量的应用。
李雷是一个从小就参加奥林匹克数学竞赛，在上大学后仍然学习数学的人，但是他没有在老师的讲解下完全弄清楚群论。这只是学习、理解，更别说让他发明这套理论了，然而我们如果回顾一下群论的创立，那么你一定会被惊呆。
群论是法国数学家埃瓦里斯特·伽罗华（1811—1832年）的发明。他发明这一理论的时间距离现在已经快200年了，那时候没有电脑，没有计算器，更没有其他前辈的研究成果用来参考。更让人震惊的是，伽罗华是一个极具传奇性的人物，年仅21岁就英年早逝于一场近乎自杀的决斗中。他在短短的生命中所做的最重要的工作就是开创了“群论”这个无比重要的数学领域。
这个故事就是想告诉你，人和人的差距、能力和能力的差距是数量级的差别，而不像普通人想象的差一点点。所以，当你做产品经理的时候，你可以学习“大神”的思考方式，但是不用特别苛求自己将来也要成为“乔布斯”。
当我看到苏联著名物理学家朗道提出了一套对专业人士的评价体系时，我联想到腾讯、百度、阿里巴巴这样的大公司也都有专业岗位的成长体系，根据我的理解，把这两者做一些融合，让它更有普适性，对产品经理提出新的等级划分。朗道按照贡献划定水平，企业按照对公司、对团队的贡献划定等级，新的等级是结合上述标准和产品思维、行业贡献划定的。第一级最高，第五级最低，每一级之间的能力和贡献相差10倍左右。下面来说说具体的内容。
第五级：能独立解决问题，完成上级分配的工作
一个毕业生在进入一个公司后经过一段时间的工作磨炼，都能够掌握基本的产品经理常用软件的技能，能够对用户进行需求调研，能够完成产品文档编写、业务流程图梳理，独立完成上级领导分配的工作，不需要他人进行过多的指导，就算是一个合格的第五级产品经理了。
比如，领导说分析一下购买某充电宝的人群画像，他能够自己知道在公司内找谁要数据，要哪些数据，如何进行地域划分、购买属性划分、历史过往行为分析等，就算是基本完成了人群画像。
第四级：能指导和带领其他人一同完成更有影响力的工作
这个等级的产品经理基本属于团队的骨干员工，他们通常具备了一定的工作经验，并且已经在某个产品领域中有独立负责过项目的经验，他们可以把一个大的问题拆解成小的问题，可以理解领导交代的任务，知道这个任务最终应该要做成什么样；他们也知道应该如何一步一步地实现目标。所以，他们能够指导和带领其他人一同完成工作。
因为第四级产品经理有经验，所以他们能够把握好产品研发的项目管理，能够考虑到投入产出比（ROI）。比如，现在要建造一个可以使用200年的房子，可能目标非常好，然而研发周期、研发成本非常高，产品经理要能够在时间、质量、成本三者之间找到一个很好的平衡点，找到一个在有限资源下最优的解决方案。
能否成为一个合格的第四级产品经理，就要看能否很好地解决一个有限条件下的有规模的实际问题。这种能力远远不是熟练操作软件就可以锻炼的。很多人抱怨自己在小公司没有这种机会，其实这需要主动思考，需要自己挖掘潜能。
第三级：能独立设计和实现产品，并且在市场上获得成功
第三级产品经理要更加关注行业和商业的本质、行业的基本规律，要能够带领一个团队做出一个可以为公司争夺市场领先地位或者为公司赢利的产品。除了前面两级提到的能力外，第三级产品经理还要具备市场能力、渠道管理能力、品牌营销能力等。很多人会想，我就是一个产品经理啊，公司有市场部、运营部，没有机会让我做这些，我就想安安静静地做产品。这样的想法显然达不到第三级的要求。
第三级产品经理不但要学识广，也要心胸宽广，要愿意接受各种挑战，有强烈的行业融入感，很想把整件事情做成，而不是只关心自己的一亩三分地。虽然实际操作可能由其他同事负责，但是这并不能代表你不能思考，你不能参与讨论。跨部门沟通合作是如何炼成的？如果你都不知道别人是怎么做事、怎样思考的，也不知道他们正在做什么项目，那么你怎么和他们合作呢？
一般来说，第三级产品经理已经是公司的产品小组组长，甚至是产品总监了，对于大多数人来说收入已经相当可观了，再往上晋升非常困难了。
第二级：能设计和实现别人不能做出的产品，即他很难被取代
第二级产品经理要能够做出以前没有出现的东西，但这不是比创业点子，比谁能够想到一个新、奇、特的创意，第二级产品经理要把它规模化的实现出来。比如，以前国内杀毒软件竞争激烈，猎豹的傅盛就能看得更远，早早做了移动手机的工具软件，并且在海外获得成功。随后各种工具软件、电商网站、直播网站，甚至摩拜自行车都纷纷开启了“出海淘金”的计划。再比如，微博和微信公众号已经聚集了很多自媒体人，并且已经经历了几轮大浪淘沙，大多数人都觉得UGC（User Generated Content，用户原创内容）已经没什么可玩的了，然而微信的张小龙就能做出小程序，重新创建一个赛道，并且随后支付宝、今日头条、百度等公司纷纷推出自己的小程序生态。这些就是第二级产品经理做的事情，他们做出的产品往往都能改变行业，推动整个行业的变革。你不用强求自己要达到这个水平，能做到这一等级非常不容易。
第一级：开创一个产业
开创一个产业，离我们就更遥远了，我甚至不知道在中国谁才算这个等级的人。我只能借用苏联著名物理学家朗道提出的标准中提到的几个人物帮你理解，他们是爱迪生、福特、贝尔，这些人才算开创了一个产业。
如果非要在中国找到一个这样的人，我觉得马云算这个级别的人，他把整个电子商务的产业做大了，全中国电子商务行业的就业人数规模超过了4000万人！全国“电子商务村”就多达2100个，电子商务的发展不仅改善了社会失业率，同时也成为社会创业、创新的重要选择，为农村剩余劳动力、返乡创业青年、退伍军人、城乡残疾人开辟了新的就业途径。
1.3.3 按职业通道晋升路径划分为四个等级
在做职业生涯规划辅导时，我经常会告诉来访者：“一个人在职场中慢慢发展，比较常见的两个方向是向上看和向内看”。
“向上看”是指追求职业生涯的高度，提升自身职业竞争力，扩大自身影响力，一步一步地从基层员工做到管理者的岗位，成为管理者就意味着获得了一定的影响力，意味着一个人在职场中获得了一定的地位、权利与影响力。有些人特别喜欢其他人给予他认同感，他们就是想当领导，享受别人崇拜的目光。
还有一个方向是“向内看”，追求职业生涯的深度。“向内看”的人都比较聪明、智慧，他们渴望达到卓越与精进的程度。他们追寻的可能是真理，寻求的是极致、反复打磨，让自己炉火纯青。他们希望站在人类知识的顶峰、思考的极限边缘。他们不断追求专业度、精深度。他们最后成了公司的专家，成了行业的专家。
在产品经理的职业发展过程中，我们按职业通道晋升路径可以把产品经理划分为四个等级，具体的内容如下。
第一级：产品助理
产品助理一般是互联网公司留给应届毕业生的岗位，他们主要辅助产品经理做一些工作，包括画一些思维导图、业务流程图，做一些原型设计等，同时产品助理要做用户调研、需求整理。产品助理通常需要具备以下基本能力：
（1）文档编写能力。
（2）产品原型制作能力。
（3）各种需求、各种行业材料收集和整理能力。
（4）基础的用户调研能力。
（5）产品测试体验能力。
（6）竞品分析能力。
第二级：产品经理、产品主管
产品经理需要独立地完成某一个模块产品或者独立地负责某一个子产品。产品经理要带领产品助理一起研究正在负责的产品的目标市场和目标用户，进行竞品分析，并出具相应的分析报告；产品经理也要统领并指挥产品规划，进行产品设计，保证所设计的产品满足市场需求。
产品经理要负责编写产品功能设计文档，设计产品原型；产品经理要负责数据统计埋点，建立数据分析模型；产品经理要进行产品研发的全流程管理，持续收集产品的用户反馈，主导产品迭代方案制定，开展产品迭代设计工作；产品经理要支持市场推广、品牌建设、客户服务、平台运营工作的开展。
成熟的产品经理最好要有相关行业的背景知识，比如金融行业、保险行业、传统的零售行业，这些企业在做互联网转型时，往往都需要产品经理能够懂一些业务，这样才能更好地配合工作。
同时，产品经理也要具备以下一些基本素养：
（1）热爱产品设计工作，思路开阔、注重细节。
（2）熟悉产品设计的各个方面，包括竞品分析、业务需求分析、产品架构设计、产品功能设计、数据统计与跟踪。
（3）具有良好的原型制作、产品设计文档撰写能力，能够熟练地运用Axure、Word、Visio等软件。
（4）具备清晰、缜密的逻辑思维能力，具备出色的沟通能力和协调能力，拥有强烈的责任心、团队合作精神和很强的抗压承受力。
第三级：高级产品经理、产品组组长
当你成为高级产品经理或者已经开始管理产品团队时，你已经进入了更高的等级，你需要做的最重要的事情是提升你的格局。
如果格局小的人做销售，那么他一天能赚1000元就会笑得合不拢嘴、非常满足了。因为一天赚1000元可能已经是别人的五倍了，所以他再辛苦也高兴，愿意不停地找客户，非常享受一台一台销售设备的过程。然而这样满足于一天挣1000元钱的销售员，可能永远做不到一单就挣100万元的生意。
高级产品经理应该想的问题是如何把事情做得漂亮。这是一个很重要的指标，如果你仍然埋头苦干，写文档、画交互图，那么你可能把在职场中第一天的工作经验复制了几年，没有突破，没有蜕变。
高级产品经理已经开始要求自己能够理解公司的战略决策，把握产品线的发展方向，并制定产品的发展规划和实施路线图，实现完整的产品生命周期的管理，并且要有前瞻性的、敏锐的产品思维。高级产品经理要能够通过产品生命周期管理及落地经验总结出相关产品方法论。
高级产品经理平时更要关注行业发展，持续开展市场调研，敏锐地把握行业动向，聚焦用户痛点，高效地实现产品转化。
高级产品经理需要具备以下基本能力：
（1）产品设计规划能力。
（2）产品研发管理能力。
（3）产品团队的建设及管理能力。
（4）各部门沟通协调、紧密合作能力。
（5）负责产品整体业绩目标达成的能力。
第四级：产品专家或产品总监
产品专家或产品总监不一定非要做出一个不被取代的产品，或者开创一个新的产品赛道。在互联网公司里能够成为产品专家已经非常不容易了，他们花费更多的时间在对产品的思考上，而不是在产品研发的执行工作上。
对于产品团队来说，产品专家主要有两个方面的作用：
1）预知未来
预知未来体现在产品专家能够看得更远，有非常好的预判能力，对行业的走势、技术的发展趋势、社会大环境的判断都非常准确。
因为产品专家每天都关注和分析所在行业的核心价值，所以能够梳理出行业的价值链，找到链主。
产品专家要更多地从大盘的角度、更宏观的角度看整个公司的产品，看公司在行业中处于什么样的生态位。
2）回到过去
回到过去体现在产品专家积累了足够丰富的实战经验，能对产品经理们提出的规划作出快速的判断，并且判断要有一套完整的评估框架。
产品专家一般都能准确地评估开发难度、开发周期，能够判断未来产品运营会遇到的困难，就好像一个医生在屏幕上看你的产品方案做X光检测一样。
产品专家应该具备的基本能力如下：
（1）具备从0到1的产品全生命周期管理能力，具备大型的和规模化产品的设计规划、落地开发、运营优化、项目管理经验。
（2）具有非常好的自我驱动力，具备项目管理能力、跨职能和跨部门的组织协调及沟通能力，较好的影响力。
（3）目标明确，会抓重点，具备优秀的逻辑思考能力和解决问题的能力，执行力强。
（4）感染力强，具备创新精神，热爱产品工作，能够带动整个研发和运营团队充分聚焦、高效迭代。
上面我们介绍了按产品理解能力，产品经理可以分成四个等级；然后，介绍了按独立创造产品能力，产品经理可以分成五个等级；最后，介绍了按职业通道晋升路径，产品经理可以分成四个等级。通过这三种不同维度的划分，我想你已经对产品经理的能力要求、职业规划有了新的理解。我们能够看到越往高级发展，对人的能力要求越高，对软件使用的熟练度要求就慢慢降低了，这些初级能力不是不重要，而是早已经内化为自然的技能，就像与生俱来的一样。
商业产品经理就是我对卓越产品经理的称呼，商业产品经理必须要能够达到第三级以上的能力，必须具备理解用户的能力，具备构建完整商业计划的能力，具备长远的战略眼光，并且能够高效执行，能够用灰度的策略，能够带领团队小步快跑，能够具有在产品上线后持续运营、持续驱动核心指标增长、不断迭代产品的能力。