遍地英雄下夕烟
企业的发展需要英雄,且最好能英雄辈出,因为企业除了有制度保障,最终要靠人去实现目标。企业文化中应该包含选拔英雄的标准,让员工能够按照这个标准去做,甚至做得更好。企业发展的每个阶段对人才的需求可能会有所不同,但是要求员工能坚苦奋斗、有上进心是不会变的。在学习世界优秀企业文化的过程中不难发现,那些能够几十年甚至上百年屹立不倒的企业,在每个阶段都会出现众多能为企业做出重大贡献的英雄人物。
华为作为一个已经成立30多年的企业,在其发展历程中培养了无数的英雄,正是这些英雄的艰苦奋斗,才有了华为今天的成绩。在华为发展的初期,面临着重重困难,华为人在没有任何优势资源的情况下,全靠自己的双手一点点去打开市场。
2016年10月,任正非在“出征·磨砺·赢未来”研发将士出征大会上说道:
在当前行业数字化及网络转型的时机,我们从研发部门集结了2000名高级专家及干部,奔赴战场,与几万名熟悉战场的前线将士结合在一起,形成一股铁流。在“机会窗”开启的时刻,扑上去,撕开它,纵向发展,横向扩张。
华为在发展过程中,就是这样一次又一次将成千上万名员工派往一线,开拓市场,攻克难关,并在国内外市场中稳稳站住脚跟的。当然,华为如今仍然强调全体华为人要不忘最初的艰苦奋斗精神,但是如今的发展条件比以前好太多了。任正非在2016年研发将士出征大会上还说过这样一段话:
我印象深刻的、像这样的誓师大会,还有2000年五洲宾馆的出征将士送行大会。“青山处处埋忠骨,何须马革裹尸还”的大标语充满了一种悲壮的情怀,其实我们那时连“马革”也没有。为了证明身份,我们需要在世界市场上成功。我们在完全不了解世界的情况下,就踏入了茫茫的“五洲四洋”,那时非洲还在战乱中……风萧萧兮易水寒,在那个外汇管制的时代,我们的员工常常遇到在麦当劳刷不出卡来的窘境。
任正非这两段话说的是华为的奋斗史,而华为文化就是在这个奋斗的过程中逐渐形成的。从当初走出国门、证明身份,到如今继续呼唤英雄儿女到有需要的地方去,华为的英雄遍布世界的各个角落。从中可以看出,华为会继续发扬华为的企业文化,并以此鼓励华为人为公司创造更美好的明天。
华为早期的发展非常艰难,为了发现市场,攻下市场,最初走的是“农村包围城市”的路线,并逐渐从个人英雄主义、孤军奋战向群体奋斗演进。
走“农村包围城市”的路线
很多企业在发展的初期,面对一些大企业的竞争,只能在夹缝中求生存,能够存活下来的,都是找到了一条适合自己的发展道路,不管当时的路多么艰辛,只要坚持下去,就迈出了企业成功的第一步。
华为进入电信领域时,也同样面临这样的境况——国内各大城市的市场早已被几个国际电信巨头占据。当时华为刚成立不久,想要从这些电信巨头手中抢占部分大城市的市场几乎没有希望。华为并未因此放弃,而是改变策略,走出了一条“农村包围城市”的路线。当时,中国的中小城市还有很大的市场空间,很多大公司不愿意派过多的人驻守,华为抓住这个机会,在这些市场上获得了丰厚的利润,为“反攻”大城市打下了基础。
华为曾经的海外市场副总裁、华营导师范厚华于1996年12月加入华为。当时,华为的客户主要是农村电话局和中小企业,主要面向国内农村市场。1997年,华为开始将目标转向城市。华为作为一家民营企业,没有任何背景,当时面临的情况正如范厚华所说:“国际供应商的产品质量和合作环境比我们好,国内的公司有技术和市场优势。”
在这样的背景下,1997年年初,范厚华被派往广西壮族自治区办事处,在偏远的河池市工作。华为当时在此没有客户基础,华为人就去拜访地市局,到各个县去拜访客户,努力寻找客户需求。后来,河池市进行电源招标,为了证明华为能满足客户需求,华为人几乎跑遍了各个县和农话局,最终得到客户的理解和认可,获得了一笔300多万元的合同。
广西壮族自治区电源市场打开了,华为的业务也逐渐扩展到自治区其他城市。经过几年努力,华为的交换机于1999年真正进入广西壮族自治区市场,2000年进入广西壮族自治区国际交换局市场。
对于华为人来说,只要有信念和决心,任何事都难不倒他们。在困难面前,华为人越挫越勇,促使华为最终走向强大。在开拓市场时,华为人相信只要坚持奋斗,就能看到市场一天天壮大。今天,华为不忘那些为公司立下汗马功劳的华为人。
在国内市场被其他企业控制时,为了生存,华为人早早地就到海外开辟市场。华为在海外市场上取得的成绩是很多企业无法企及的,但华为在海外市场的发展并非一帆风顺,尤其是在最初的几年里。
华为刚进入俄罗斯市场时,其产品在俄罗斯市场一度遭遇冷落。甚至在展览会上,俄罗斯人听闻华为是中国企业,就立即从展位上走开了。
即便如此,华为始终坚持用实力说话,靠着一股不服输的精神,慢慢打开了俄罗斯市场。2010年,在华为上海世博工作组座谈会上,任正非回忆起华为人进入俄罗斯市场的情景。他说:“1998年,我们在海外市场上卖不出任何产品。徐直军有篇文章说,他在莫斯科转了一个月见不到一个客户。我们在莫斯科换了四任总裁,第四任总裁李杰签了第一个合同——36美元,这就是我们海外市场的起步。”
华为的早期奋斗史是艰苦的,也可以说是伟大的。没有规范化的管理,华为的企业文化雏形才刚显现,而华为人有的是激情和勇气,还有不怕困难的精神。可以说,华为的企业文化就是在奋斗过程中一点一滴积累而成的。
华为以“狼性文化”著称,但华为并没有说过自己的企业文化是“狼性文化”,只是它的奋斗精神与狼的行为特质太相似了。华为人在“攻城略地”的过程中,训练并培养出了敏锐的嗅觉以及为达目标不顾一切的决心,后来也慢慢有了集体奋斗的意识。
当国内外市场大部分被同行占据时,华为能够迅速发现“猎物”的存在,并集中团队力量将其攻下来,市场才得以越做越大。华为人从不放过任何一个机会,不管这个机会出现在哪里,只要有需求的地方就会有华为人。华为人在奋斗中,将“狼性精神”充分发挥出来,时刻都在准备着战斗。
有人的地方就有英雄
在为民族解放奋斗的过程中,毛泽东在诗词中写道:“遍地英雄下夕烟。”这些英雄可以是农民、工人,也可以是知识分子,只要能为革命做出重大贡献,不论出身,都是英雄。
打仗需要英雄在前方冲锋,企业在市场中发展也是如此。不管什么岗位、在什么地方工作,都需要英雄,也需要培养英雄的环境。华为通过多年的发展造就了无数的英雄,有华为人的地方就会出英雄,正是这些英雄奠定了华为发展的基础。在企业中,什么样的员工才算得上是英雄呢?任正非给出了答案:
谁是华为的英雄,要看是谁推动了华为的前进。不是一两个企业家创造了历史,而是70%以上的优秀员工互动着推动了华为的前进,他们就是真正的英雄。
不少行业巨头对华为都很忌惮,将华为视为主要的竞争对手,不仅是因为华为的产品物美价廉,还在于华为有一群争当英雄的员工。这些英雄敢于去其他企业员工不敢去的地方奋斗,敢于突破一个又一个技术难关。任正非对华为人的要求是,只要有华为人的地方就要出英雄。他说:
国家可以“六亿神州尽舜尧”“遍地英雄下夕烟”,我们为什么不可以英雄辈出?对于做出优秀贡献的员工,给他发“金牌”,人人都可以争当英雄。有人的地方就有英雄。
企业要创造英雄,更不能忘了英雄。华为鼓励多出英雄,并且以各种方式来表彰英雄,让这些英雄为其他员工树立榜样,以激励更多人争当英雄。
华为为了鼓舞士气,让英雄辈出,并以此吸引千军万马上战场,设立了“金牌奖”“明日之星”评选活动等来表彰为华为做出了突出贡献的英雄。“明日之星”评选面向全体员工,自2014年开始试行后,于2015年在华为全面展开。每一次评选都按照公平、公正、公开的原则进行,由各部门自行讨论评选标准,采用民主投票的方式,每个部门至少有20%的员工可以被评为“明日之星”。评选结束后,各部门会举行隆重的颁奖仪式,对获奖者进行表彰,并记入员工荣誉档案。
员工的眼睛是雪亮的,由员工评选出的英雄才能服众,才能起到激励其他人的作用。华为每年选出的英雄都很多,在“遍地英雄下夕烟”的鼓励下,人人都争当英雄,营造了一种群体奋斗的氛围。
为了永葆英雄本色,任正非鼓励华为人要多学习,荣辱不惊,不断超越自我。为此,华为为员工提供了很多培训机会,让员工能够提高自我。