Текст 1 О важности межкультурной коммуникации

История человечества – это процесс взаимодействия культур, которое может принимать различные формы и осуществляться на разных уровнях: насильственное подчинение одних народов другим или массовые миграции населения из одной страны в другую; туристические поездки или проведение выставок, гастролей; переговоры на международном уровне или повседневное межличностное общение представителей различных культур.

Межкультурное общение между народами и странами – неотъемлемая часть и сегодняшней политической, культурной и социальной ситуации. Межкультурные контакты затрагивают многие сферы нашего бытия в обществе и культуре (повседневной, бытовой, профессиональной, религиозной, научной). Ни один народ не может существовать изолированно, без культурных контактов с другими культурами.

На рубеже XX – XXI веков человечество оказалось перед лицом нового явления глобализации, которая базируется на достижениях современной информационно-коммуникативной и технологической революции. «Размываются» границы национальных государств, которые в целом становятся все более прозрачными для перемещения информации, капитала, услуг, товаров, людей. Сформировалась социокультурная взаимозависимость отдельных стран и народов. В результате революции в средствах коммуникации преодолевались барьеры не только на пути распространения информации, но и свободного передвижения людей. Происходит реальное преувеличение иммиграции в развитые страны и регионы, как США и ЕС, что ведет к расширению взаимного влияния различных культур.

В современном мире межкультурные контакты значительно расширились и стали более интенсивными. Но это иногда вызвало и рост непонимания, увеличение количества проблем и даже конфликтов. Нам не всегда удается достичь согласия по тем или иным вопросам. Люди чаще не могут, или не хотят понять и принять позицию другого человека, в основе которой лежат другие культурные ценности, иные религиозные воззрения, другой образ жизни. Вследствие этого возникает отношение к собеседнику как «чужому»,отличному от «нашего». Многим знакомо ощущение неловкости, возникающее при общении с иностранцами, когда их поведение, культурные традиции, привычки вызывают удивление или негативную реакцию. Это препятствует взаимопониманию, а следовательно, успешному решению самых различных вопросов.

Межкультурная коммуникация характеризуется тем, что при встрече представителей разных культур каждый из них действует в соответствии со своими культурными нормами. Правда ли, что немцы практичны и скупы, а французы – галантны и романтичны? Почему японцы иногда улыбаются даже сообщая о смерти близкого им человека? Ответить на эти вопросы без знания закономерностей межкультурной коммуникации трудно или невозможно. Для эффективного общения с представителями других культур недостаточно только одного владения иностранным языком, участники должны знать и культурные компоненты значений слов. Например, компания «Энко» столкнулась с проблемой низкого уровня продажи бензина с Японии. Были проведены маркетинговые исследования, главным выводом которых стал тот факт, что название компании в переводе на японский язык звучит, как «заглохший автомобиль».

Таким образом, успешные взаимодействия между представителями различных культур должны быть организованы на основе знания принципов и механизмов межкультурной коммуникации. Это и имеет большую социальную значимость, так как тесно связано с проблемами беженцев, переселенцев, а также людей, выезжающих за рубеж на работу, на постоянное место жительства. Знание закономерностей, стратегий межкультурного взаимодействия позволяет осуществлять помощь при адаптации этих людей в условиях другой культуры.

Поэтому необходимо осознать следующее: чтобы уменьшить этноцентризм, мы должны научиться ценить лучшее из чего, что производится людьми, вне зависимости от того, где это делается. Нам следует научиться анализировать культуры, поэтому мы нуждаемся в культурном научении, чтобы понять механизмы социального поведения в других культурах и овладеть навыками, которые способствуют успешности взаимодействия представителей разных культур.

Ответьте на вопросы

1.В каких формах и на каких уровнях осуществляется процесс взаимодействия культур в истории?

2.Почему межкультурное общение уже стало неотъемлемой частью современной общественной жизни?

3.Чем, по автору, характеризуется глобализация и какие результаты она принесла?

4.Почему в условиях интенсивного развития межкультурных контактов людям не всегда удается достичь согласия? Чем вызвано препятствие взаимопонимания?

5.Какие знания нужны для успешного и эффективного межкультурного общения?

6.Как вы понимаете социальную значимость знания закономерностей и стратегий межкультурной коммуникации?