犯罪心理侧写3:用犯罪心理学解读微动作
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嘴巴张合暗藏的玄机

俗话说“锣鼓听声,听话听音”,对于含蓄的中国人而言,仅仅听表面的意思是远远不够的,要想全面准确地把握对方话语的真实意图,还要看嘴巴一张一合间透露出来的其他信息。

犯罪心理侧写师在长期工作实践中总结出了人说话时唇部的运动规律。他们发现,正常人在说话的过程中唇部的运动是有节奏的,并且通过说话时唇部的运动节奏可以大体判断一个人的性格。节奏正常的人一般比较自信,对事情的掌控感较强;节奏缓慢的人则缺乏自信或性格懦弱。一个人的唇部动作如果比平时说话时节奏慢,通常是在表达对对方的不满,反之则表示急切地想要掩饰某个错误或不愿被他人发现的缺点。还有一个有趣的现象,平时说话唇部节奏比较慢的人,如果突然改变节奏,嘴唇就会因为不协调而发生颤抖。从心理学角度来讲,当一个人感到内心不安,想要掩饰某件事情时,这种不安会传递给嘴巴和舌头,从而表现出与以往不同的特点。

虽然我们可以通过一个人唇部的运动节奏推断其性格,也可以通过观察唇部的微小动作来判断其是否说谎,但是有时候我们还需要以语速作为参考,尤其是突然变化的语速。

在美国警方曾经破获的一起商场凶杀案中,犯罪嫌疑人是一个平时乐善好施、名声不错的商人,几乎没有人相信他就是凶手。犯罪心理侧写师在对这位商人进行调查时,让他叙述一下当天的事发经过,一开始商人的表情非常平静,唇部的运动也很有规律,语速比较正常。但当他提到与被害人只是合作伙伴的关系,没有很深的交往,在商场只是偶遇时,他短暂地沉默了一下。

犯罪心理侧写师注意到这位商人的嘴唇有点轻微的颤抖,似乎在克制自己的情绪。过了一小会儿,商人重新开始叙述,他提到他们就合作的项目有了不同的意见,之后,商人的语速开始变快,说自己想终止合作,但是被害人不同意,并且还对商人进行语言攻击。说这些话的时候,商人的音量明显提高了,语速变得很快。最终,在犯罪心理侧写师的引导下,商人承认了自己的犯罪行为。犯罪心理侧写师在事后的总结中说,如果当时被害人能够根据商人的语速变化发现其情绪的波动,适时停止对商人的语言攻击,也许就不会发生这样的惨案了。

除唇部的运动节奏和语速可以让我们感知一个人语言背后的心理变化外,声音特质和音调也有同样的作用。一般而言,儿童的音调比较高,那是因为儿童无法有效地控制自己的真实情绪,所以音调会随着情绪的波动而提高。对于成年人而言,突然提高音调则会被视为是不成熟的表现。通常,声音会表现出人内心情绪的变化,和人的性格息息相关。

音调高亢。发出高亢、尖锐声音的人大多很容易暴露自己内心的情绪。这种人往往很固执,对事物过于执着而听不进别人的劝告,人际关系较差,有时会有点神经质。但是这类人一般颇富创意和才华,精力也比较旺盛。与之相处,只要不加以反驳,谦逊待之,彼此就能和睦相处。

温和沉稳。这是一种正常状态的声音,在我们的生活中普遍存在。具有这种音调的人一般性格比较平和,也容易相处。但是经常顾及周围的情况而压抑自己的情绪,因此一旦爆发起来也很可怕。这种人表面上看起来很老实,但是固执起来非常坚决,不会为了迎合别人而改变自己的看法。

以上是两种比较具有代表性的声音特质。当不同的音调混合出现在同一个人身上时,就是我们洞察其内心真实想法的最好时机。

卡内是一名犯罪心理侧写师,他为美国警方工作已经三年了。他的调查技巧一般是先看衣着,再听声音,综合其他细节来判断调查对象的性格和心理。但是有时候也会产生失误。在卡内曾经参与侦破的一起贩毒案中,警方拘捕了一名身材瘦小,穿着职业化的年轻女性,这名女性自称是一家公司的经理,说话时声音低沉、略带沙哑。

卡内根据自己的工作经验判断,声音沙哑的女性一般都外表柔弱、内心坚强,比较符合女性经理的职位特征,因此打消了对她的怀疑。就在警方准备释放她的那一刻,卡内偶然听到这名女性与他人的谈话,声调十分尖锐高亢,情绪还很激动。于是,卡内重新提审了这名嫌犯。当卡内再次问到贩毒问题时,这个女人的声音明显提高了不少。后来,卡内变换了许多不同的手段对她进行审问,最终迫使其认罪。

由此可见,仅凭声音和语调来判断一个人传递的语言信息是否真实是不够的,还需要判断其表现出来的声音语调与平时是否一致。如果存在异常,就非常可疑。

在嘴巴的一张一合间,还有一种“气”也是由心而发,这就是人说话时的语气。美国心理学家班杜拉说:“所谓表情,不仅表现在人们的面部,同时也表现在人们的言辞语气上。”语气是一个人内在情绪对外的表达,如果一个人长时间使用一种语气说话,那么这种语气就会成为一个人性格的外显,可以由语气来推断其性格特征和内心想法。

作为一名公司职员,我们会发现领导们说话的语气通常很高调,具有一种强烈的支配意识,有时候我们单从其语气就可以判断出领导的意图不容拒绝。这是因为作为领导,身处上位,经常发号施令,已经习惯把自己的意志单方面强加给下属。如果只是一般的公司职员,说话的语气通常会比较低调,处处带着征询意见的口吻,这种人一般比较谨小慎微。

语气的波动也可以用来判断一个人的性格,语气波动小的人,性格一般比较内向,会压抑自己的情感,不会将内心的真实想法和盘托出;语气波动大的人,性格比较外向,大大咧咧,会在不经意间透露自己内心的想法。此外,如果语气发生变化,这个时候也需要注意。原本两个很亲密的人,突然间聊天时变得很客气、礼貌,这是一种危险的信号,表明两人的关系已经发生改变。一个原本说话大大咧咧的人突然变得谨慎起来,那就要好好探究一下了,他究竟在顾虑什么呢?

在生活中,每个人都有自己独特的说话方式和语速,在表达不同的看法时也会有不同的表现。无论是音调还是语气,又或者唇部的其他细微动作,在嘴巴的一张一合间,我们绝不能只留意表面的信息,更要关注其中暗藏的玄机,用耳朵、眼睛和心去听透、看透、读懂他人的弦外之音。