中国礼宾接待手册
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第二节 接机 (车、船)

(1)确认来宾所乘航班 (车次、船次)抵达时间、地点、人员,以及所乘等级和停靠位置。飞机:专机、公务机、头等舱、公务舱 (商务舱)、经济舱 (普通舱);火车:专列、公务车厢、商务软卧、硬卧等;客船:一等舱、二等舱等;自带车:车号、车型、数量。

(2)协调机场 (车站、港口)做好接待准备,安排应享礼遇。衔接好领导、工作人员、车队进站进机场、接站接机事宜,包括迎接人员出入机场 (车站、港口)的身份证件、手续办理、摆渡车辆、休息厅的安排使用,以及提醒和催请事宜。

(3)确定接机接站位置。迎接地点通常设在舷梯、廊桥、贵宾室、站台、出口处等位置。

(4)备好通信工具及联络方式,确保通信联络畅通。

(5)协调落实前往迎接的领导及工作人员 (服务人员视情况而定),安排集结出发地点、时间、路线、车辆(行李员和行李车、备用车)等事宜。确定当地主要领导的迎候时间和地点。

如果当地领导在驻地迎候,或在指定地点迎候,接到来宾时,则应及时向来宾或上级领导说明。

(6)来宾上车后,接待人员要与来宾随行的工作人员迅速对接清点人数,及时分发接待手册,并通知驻地接待人员和宾馆做好迎接准备。