图解:识人用人管人
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拟定科学的选人步骤

选出什么样的人才是衡量管理者水平的一个重要标志。

人才对于组织来讲是至关重要的。把优秀的人才选拔到合适的岗位上,是现代管理者的一项重要的工作内容。“用金银总有尽时,用人才坐拥天下。”及时准确地把人才选拔出来,我们就具备了征服自然、征服社会的人力资本。

而要有效地选拔人才,必须通过科学而严密的步骤。

第一,找出职缺。这是选拔人才的起点,也是关键的步骤。它要求管理者必须清楚每个空缺的职位所需要的是什么样的人才。为此,必须从分析工作需要入手,根据工作要求,缺什么样的人,就选什么样的人。

第二,确定人才条件。关于选才的具体标准,各个国家可能不同,但也有共性。如日本选人的标准是学历、经历、能力、忠诚和健康五条。中国强调德、才、资。德,是指品质,即具有高尚的道德情操;才,是指才能,即具备能够胜任工作的能力;资,是指资历,包括学历、经历、经验和工作成绩。

第三,拟订选拔方案。管理者应根据职缺要求,制订选拔方案。它包括确定选拔对象,规定选拔内容,采取具体的方式、方法,拟订具体的时间程序。

人才选拔的程序

对一个组织来说,管理者就是一位知根知底的管家,他应该知道自己缺乏什么样的人才,以及怎样才能找到这类人才。

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第四,选定对象。候选人必须有一定的数目。没有一定数目的考虑对象,就不会有充分的选择余地,所选的人才也不一定合格,更不用说优选了。

第五,跟踪考查。管理者要组织人员到候选人的原单位了解每个候选人的情况,并对候选人进行全面考查。考查方法多种多样:

观察法,就是实际观察候选人的作业;

参与法,就是请候选人实际参加某项工作,观察一段时间再说;

日记法,就是请候选人把每天的工作记录下来,从中分析他们的能力;

列表法,就是将职务的工作内容列一张表,请候选人考虑,能胜任多少条;

问卷法,就是把问卷发给候选人,请他们回答有关问题。

在此基础上,管理者还要亲自与候选人进行面谈,以便进一步考查验证。

第六,作出结论。管理者必须经过集体讨论,认真地研究这些候选人的优、缺点;同时对几名候选人,进行反复比较推敲,优中择优,最后做出决策,并对中选者进行任命(聘用)。