图解:管理学
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设计之前先分析

按照传统的组织原则,组织分析的基本标准主要集中在组织的四种方式上,即组织结构方式、权责划分方式、人事调配方式及行政行为方式。

1.组织结构方式

包括组织的结构是否完整,是否根据目标所决定的业务性质来确定组织体制和领导功能;是否根据目标需要和领导功能来确定管理层次的多寡和管理幅度的宽狭;纵向与横向部门的比例是否合理等。

2.权责划分方式

这方面的组织分析通常需要对组织的主要活动进行全盘审查,通过对职权和职责及其所对应工作人员的分析,来考虑有无合并或再分组的必要,以避免畸轻畸重的不均匀现象。

3.人事调配方式

包括组织内的人事任免、调配是否根据已经划分的职责因事求人;是否根据工作任务来设置岗位;是否按照泰罗的“训练原则”来巩固和提高员工的素质;是否以工作能力和成绩作为升迁、奖励的依据。

4.行政行为方式

包括组织的各项工作是否以企业的规章制度为基础;工作过程是否科学化、制度化、程序化和讲究效率;是否能够经常以最少的人、财、物投入,来获得最大的成果。

按照人际关系—行为科学组织原则,组织分析的基本标准则集中于组织中人的地位、人的积极性、人际关系的状态、权力关系的性质、沟通交流的程度等方面。

1.组织中“社会人”的实现程度。即成员的经济、物质需求与社会、心理需求之间是否维持平衡,成员是否具有为组织贡献全部才能和力量的兴趣、意志,并能获得相应的报酬。

2.组织的权力关系。是否包含“权威”的因素和具有相互控制的性质,组织的管理人员是否懂得通过激励来鼓舞成员的士气。

3.组织的人际关系状况。是否有助于正式组织所需要的内聚力的形成和组织目标的达成,组织内部的团体关系及其行为对组织一体化过程的影响程度。

4.组织的信息沟通的状况。包括工作指示、情况汇报、友好往来、思想交流和情绪、感情传递,信息交流是全部组织管理的基础。

5.组织的民主程度和范围。新型的领导方式表现在通过协商和参与管理来建立自下而上的支持关系,并以此来形成合理的组织气氛,提高组织的整体功效。

按照系统—权变理论的组织原则,组织分析的基本标准又集中于组织与其环境相互作用、相互影响的动态平衡的状况和能力方面,具体包括:

组织从环境吸收能量;组织通过内部机制将能量转换为产品形态;组织将产品以输出的形式送回环境;系统的再加强来源于系统的环境;通过产生和增加负担使组织得以生存和发展;信息反馈以使系统维持稳定状态,实现自动平衡;分化和精细化的趋势。