图解:生活中的博弈论
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史玉柱烧钱做广告:买的没有卖的精

知名作家李福亮有一篇文章叫《小心鹿》,在开头说道:“鹿实在是美丽得让人心动。我一直感到,形容女孩子可爱最有表现力的一句话就是‘她的眼睛像一只受惊的小鹿’。那年在小兴安岭参观鹿苑,一行作家全都被悠闲漫步在青青草坡上的梅花鹿群迷住了。大鹿仪态万千,气质高贵,小鹿精致乖巧,温驯整洁。”由衷地表达了自己对鹿的喜爱之情。

然而随着李福亮阅历的增长,他发现事实其实并不是这样的。事实上,鹿是一种非常残忍的动物。如劳伦兹的《所罗门王的指环》里所说的:“这是我所知道的一种最恶毒的动物。同时它还有一对使用起来绝不留情的凶器——角。大自然所以没有赋予它约束自己的能力,是因为在自然的环境里,就是最弱的雌鹿也可以逃开最强的公鹿的攻击。只有在极大的园场里,我们才能将公鹿、雌鹿放在一起,不然,公鹿迟早会将它的同伴母鹿、小鹿一起赶到角落里抵死。”

由此可见,在现实生活中,信息不对称带来的问题并没有让经济人得到真正理性的认识,鹿的外表和内在,都是信息不充分的示例。所以,我们今后在消费的时候,在面对那些煽情的厂家宣传的时候,就要特别留意。

“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”在全国电视媒体上狂轰滥炸,几乎所有人都熟知脑白金的广告。即使在2009年,“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”的广告还在冲击消费者的生活。而我们不仅要看广告,还要为脑白金广告付费——去购买脑白金。中国是个礼仪之邦,从古到今,中国人一直崇尚礼仪,“礼尚往来”、“来而不往非礼也”更论证了中国人的礼品情结,脑白金广告将一个保健品提升到礼品的高度,大大拓展了自己的市场范围。

广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。“广告”一词,据考证是一外来语。它源于拉丁文advertere,其意为注意、诱导。中古英语时代(约公元1300~1475年),演变为Advertise,其含义衍化为“使某人注意到某件事”,或“通知别人某件事,以引起他人的注意”。17世纪末,英国开始进行大规模的商业活动。这时,“广告”一词便流行并被开始使用。此时的“广告”,已不单指一则广告,而指一系列的广告活动。

广告在日常生活中比比皆是。打开电视机,铺天盖地的电视广告;翻开报纸,迎面而来的是平面广告;走在大街上,充斥视野的是各种立体广告……广告已经和我们的日常生活形影不离。它之所以有这么大的威力,主要是它能把消息、资料传递给可能购买的顾客,激起人们购买的欲望。

但是,广告有时也会产生一些坏的影响,成为市场毒药,特别是有些企业借明星的脸吹牛骗人,以欺骗方式进行不真实的广告宣传。楼盘、汽车、手机、饮料、皮包、服装、药品、食品,几乎各类商品都会找明星进行宣传。明星作为公众人物,代言某一产品,消费者就不自觉地把对明星的仰慕转移到商品上,明星在很大程度上引领消费趋向。

从影星到歌星,再到体育明星……代言人群体不断扩大,明星广告愈演愈烈。同时,人们对明星代言的广告产品投诉量呈日渐上升的趋势。一场场的明星“代言风波”被媒体报道后,成为人们茶余饭后的谈资。中国广告协会公布,又有一位名人和虚假广告联系在一起了,他就是侯耀华。他涉及的虚假广告高达10条,澳鲨宝伯爵养生胶囊、康大夫茶愈胶囊、加拿大V6胶囊、方舟降压仪……这些被点名谴责的电视广告吹嘘的产品五花八门,但人们在其中却看到了同一位代言人的身影——演员侯耀华。

学会分辨虚假广告

消费者在看到明星脸的时候,虽然感到亲切,但更应该注意这些熟脸背后的谎言,否则一不小心上了虚假广告的当。

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由于虚假广告传递的是虚假的信息,会误导消费者和使用者,一旦消费者相信了广告所传递的虚假信息,就会给消费者造成或大或小的损失,严重的会给他们造成人身或财产的损害。

侯耀华:今天我们将向大家展示一个受益于海洋科技,彻底颠覆传统补肾方法的最新成果。

大家可记好了,这康大夫茶愈胶囊和普通药品相比有三大优势。

已经有这些现象的男性朋友,应该尽早地服用原装进口的加拿大V6胶囊。

侯耀华代言的另一个产品是方舟降压仪,在一段长约12分钟的方舟降压仪的广告,侯耀华不仅提到了方舟降压仪名字,当拿手表做实验证明该仪器所具有的磁场时,侯耀华还走到现场观众面前去展示效果。

记者:“你是名人确实起到一定的导向作用?”

侯耀华:“不,我觉得名人在广告当中起的作用就是引起别人注意。”

记者:“对于广告的监管还有什么想法?”

侯耀华:“既然是广告,就是告诉您有了一个新的东西出来,选择权在您自个,因为您是花钱的,但是这些广告是不是真实的,有没有超出它本身真正效果的言辞,这就要您判断了。可以说全世界的广告,都有夸张的成分在里面,因为要不夸张就不叫广告,就是说希望大家别光偏听偏信广告,比如说您身边有家长、朋友、医生、专家,您去征求一下大家的意见再决定。”

煽动性的语言、夸张的治疗效果,当明星的脸出现在广告里的时候,很显然是在向消费者推荐一种产品,他就成了这个产品的推销员。有很多人可能因为他是侯耀华,所以觉得可以信任,最终买了明星代言的产品。

“不夸张不叫广告”,这是侯耀华的逻辑。可过分的夸张却是利用了消费者的感情,骗取消费者的信任,而最终是自己形象的销毁,这在博弈中得不偿失。