上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人
产品质量过硬,同时肯定1号的挑剔
1号的挑剔具体体现在购物方面,就是对于产品质量的挑剔和高要求。他们一般不会挑选那些质量很差的产品。在生活上,他们是追求高品质的一个群体,对于质量很差的产品连看都不想看一眼,即使他们的经济承受能力有限,他们也会在有限的经济预算内追求更好的产品和服务。
所以,在推销的时候,不要浪费时间拿一些次货蒙混过关,因为这些蒙蔽不了1号客户的法眼。要用对待行家的态度对待他们,拿出你最好的产品,不要浪费彼此的时间。但有时候,即使你拿出来的产品是质量过硬的产品,1号仍能够迅速而明确地指出你的产品有哪些缺点。
这就是1号顾客,对于这样的顾客我们不能对他们的挑剔态度进行针锋相对的争辩,因为一旦你和他们争辩,这个类型的顾客会给你来个大辩论。这个时候他们通常口才特别好,他们不把你辩倒誓不罢休,那样你只有听话的份儿,很难插上任何话了。
应该肯定和欣赏他们的高标准和高品位,感谢他们指出你们产品的缺点,并向他们声称,如果所有的顾客都像他们那样懂行就好了,这样你们公司的进步会更快。称他们为公司的明星顾客,指出他们的生活是很有品位的,比很多的人都要有眼光,这样的话,1号顾客常常就会感觉到自己得到了肯定而不再和你争辩了。