NO.007 考评要及时,兑现要迅速
很多公司都会对员工的工作成绩进行定期考核,然后根据考核结果给予相应的奖励。但是在具体实施考核工作时,公司方要注意考评的及时性和奖励兑现的速度。
案例陈述
秦先生在一家自产自销的服装贸易公司上班,是销售部门的经理。可以说整个公司的盈利重心都在销售部门身上,销售业绩好,公司盈利就多,业绩不好盈利就少,因此销售部门的责任重大。为了鼓励销售部门的员工积极工作,公司提高了销售人员的绩效工资发放标准,相关文件一经下发,销售部门的员工干劲更加十足。
但一个月后,在即将发工资的前一天,部门里还没有将各员工的上个月绩效考核成绩做出来,工资不得不延迟发放。很多销售人员觉得当初真是空欢喜一场,公司明显就是拿着一张“空头支票”哄骗员工们工作,实际上并没有把员工的利益放在心里。不能按预期时间拿到工资和奖金,员工们心里很不满,工作也开始漫不经心、得过且过。没过几天,秦经理发现了这一现象,找到几个员工了解情况,这才意识到事情的严重性。于是亲自跟踪员工绩效考核工作的进展,绩效考核成绩很快就做了出来,员工们终于拿到了自己的工资和绩效奖金。公司经理就此事向员工们道歉,并且保证以后每个月绩效考核将在固定时间进行公布,工资和奖金等也会在规定的时间及时发放。
由此看来,若考评不及时,员工会认为公司对考评工作不负责任,进而会怀疑考评结果的真实性,尤其是在考评结果没有达到员工的预想水平时,更会觉得是公司故意克扣了员工的绩效工资或奖金。即使公司按正常的流程计算出员工的绩效工资或奖金,也无法消除员工对公司的不满,这就是“公司对考核工作不负责任”的想法先入为主产生的后果,将公司置于不被员工信任的境地;如果考评及时,但公司兑现给员工的绩效工资或奖金等迟迟不发放,也会让员工感到不满,而且还会怀疑公司的财务可能出现了问题,严重时还会使员工们产生离职的想法。所以,考评不及时和兑现不迅速都会给员工带去负面情绪,影响公司的声誉和利益。
由此可知,考评及时可以让员工看到公司做事严谨,从而相信公司的管理,更加有信心有决心好好干,提高工作的积极性;及时将绩效工资或奖金等兑现给员工,员工拿到实实在在的钱,心情舒畅了,工作起来更顺心,工作效率也会因此提高。