超级情商:为什么会说话的人受欢迎
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

套路二:亲,过遍脑子再说话,好吗

一次,我应邀前往一位闺蜜儿子的满月宴,我的这位闺蜜是某公司高管,座上宾很多都是有头有脸的“大人物”。当然,这些“大人物”都坐在最前排,我们几个闺蜜则坐在靠后的位子,旁边一桌应该是她之前公司的同事。

酒过三巡,闺蜜抱着儿子满屋子敬酒,由于宴请的宾客很多,大概40分钟才转到我们附近,她和老公先来到旁边老同事这桌寒暄。

旁边这桌有个姑娘特别能说,给人感觉大大咧咧的,之前一直在说个不停。当闺蜜和老公走过来敬酒时,其他老同事都在说一些恭维话,夸闺蜜老公事业有成,夸孩子长得漂亮。没想到,那个大大咧咧的姑娘突然蹦出来一句“哎呦,这孩子跟你们怎么一点儿都不像啊!”

可能是喝了酒的缘故,或者是天生的大嗓门,她的这句话格外刺耳,当时就感觉整个会场的人仿佛都听到了,整个会场陷入了短暂的沉默之中。

那几秒真是太尴尬了,几乎所有人都下意识地看过来。

那个大大咧咧的姑娘也意识到了尴尬的气氛,便赶紧打圆场:“没关系,等孩子长大后也跟他妈学,整整就漂亮了。”

我们这桌的几个人听了差点没笑出声,只好强装镇静,其他桌的人也都捂嘴偷笑。

再看她老公,一脸懵样。

我那位闺蜜呢?脸都气红了。不过人家有涵养,忍住没有爆发,但是也没继续敬酒,推脱说要去一趟洗手间,转脸就走了。

宴会结束闺蜜才过来,带我们一起去K歌,一路上都在吐槽那个傻姑娘。

案例中那个大大咧咧的姑娘的情商的确是个问题,说话不经过大脑,第一句已经说错话,第二句又“补了一刀”,果然够狠!

这种话,除非是极其要好的闺蜜之间才能讲,而且也只限于几个人私下之间开玩笑。这么正式的场合,冷不丁的蹦出这么两句,放在谁身上都受不了。

一般来说,讲话不经过大脑的人分为两种类型:

第一种——潜意识表达

讲话者将心理、生理上的第一反应直接通过语言表达出来,通俗来说,就是下意识说出来的话,相当于真的没有经过大脑。例如:早晨出门,一阵寒风吹过,打了个哆嗦,顺口说出:“真冷啊!”

这种不经过大脑的话即便说错了也容易被人理解,甚至会觉得很可爱,例如萌妹上班要迟到了,由于紧张不停地念叨“我的钥匙呢?”“包包呢?”“手机呢?”这类情况大多是自言自语,不会影响别人。

第二种——说错话了

这种情况是在联想之后快速反应的结果,因为速度过快,常常没有经过严谨的思考,也就导致经常说错话。

如果在大脑快速反应之后,说对了,就会被夸奖为“反应快、脑子灵”;如果说错了,就会被认为这个人“很二”!

分别看两个例子:

公司有一件任务很着急,策划部全体留下加班,同事当着领导的面说了一句“真累啊”,你顺着回了一句“再坚持一下,任务急,下班之前必须搞出来!”

这就叫反应快,会说话,实际上讲话也没经过大脑,但是却产生了正面的影响。

如果当同事说完“真累啊”,你顺口说了一句“是啊,这么累有没有加班费啊?”

这就会产生负面影响,叫作“没脑子”!

现实中,这种人往往不招人待见,甚至会被领导骂得“狗血喷头”。他们真的很冤枉,完全因为反应速度的问题,没有经过认真思考,说错了话,被贴上了“说话不过脑子”的标签。

本文开头案例中讲到的姑娘,就属于不认真思考、经常说错话的类型。这样的人在工作和生活中出丑是必然的,在经过几次教训之后,关键是要长记性,否则会严重影响人际关系。

对于这些人的建议就是,如果你的反应慢,又经常说错话,索性把嘴闭上,这样最多会被认为木讷,而不会损害到人际关系。

【套路训练】

说话之前让即将出口的语言经过一下大脑,做起来其实并不困难,最初的时候肯定会影响到说话速度,大不了让气氛尴尬一些,勤加练习,慢慢就好了。

方法1:停顿法

对于初学者而言,说话之前停顿几秒,这几秒纯粹是为了阻止那些口无遮拦的“大嘴巴”。

情境模拟:

“今天创意部留下加班。”老板在下班前说道。

“@#$^&%!$#”

(忍住不说话,等几秒钟,看看其他同事的反应。这种情况抱怨是没有用的,只会给领导留下糟糕的印象,拍马屁则会被同事鄙视,所以最好的方法就是沉默。)

方法2:思考法

在说话之前,先充分思考,想清楚了再发表意见。只要经过一下大脑,说错话的概率就会降低90%,除非你是真的傻!

情境模拟:

“你们说这孩子长得像谁?”一位妈妈抱着自己的孩子问道。

(想清楚再回答,比较稳妥的回答方式是,谁抱着就像谁)

“这孩子真漂亮,像妈,绝对是美人胚子。”

(如果父母双方都在,可以换一种双方都不得罪的说法)

“眼睛像妈妈,鼻子像爸爸……”

方法3:替代法

用行动、眼神、肢体语言等代替说话,这是一种笨方法,适合那些张嘴就伤人的“大嘴巴”。

情境模拟:

有问题需要请教老板→用发电子邮件代替

向心爱的人表达→用❤代替“我爱你”