行政管理人员应具有的基本素质

行政管理，在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，在公司中非常重要，因此对行政管理人员也就有了基本的素质要求，从而保证行政管理工作的顺利开展，具体要求如下。

◆　思想素质：由于公司行政管理工作具有烦琐性和重复性，所以要求行政管理人员要有良好的人品、较高的目标和奉献精神，同时要有一颗安于本职工作的心，并且能把细小工作做好，只有这样才能保证整个行政管理的水准和质量。

◆　心理素质：行政管理人员应具有镇静自若、乐观进取、包容性强、意志坚定、成就欲强、灵活应变、积极主动和勇于承担的心理素质。

◆　身体素质：行政管理是非常烦琐和任务量大的工作，所以要求行政管理人员要有好的体魄、充足的时间和精力，来保证更好开展工作。

◆　能力素质：行政管理人员由于处理的事务繁杂，因此行政管理人员应该在能力素质方面具有以下的素质要求，如图1-3所示。

图1-3　行政管理人员基本的素质要求

◆　知识素质：除了需要具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识外，还需要具备行政管理的相关领域以及其他部门的工作流程业务的知识等。

◆　专业素质：具有将学习和实践有机结合的能力，即理论联系实际，以及在实践中增长知识长干和务实、求实的工作作风。