本书为国家骨干高职院校建设课程改革教材。本书依据高职院校物流管理专业人才培养目标和定位要求，以配送中心工作过程为导向构建而成。本书分为3个学习情境，即配送中心选址及规划、配送作业流程、配送成本与绩效评价；共包含10个学习任务，即配送中心调研、配送中心选址、配送中心规划、订单处理、拣货与流通加工、补货与配货、配送路线优化、送货与退货、配送成本控制、配送中心绩效评价。
本书适合作为高职院校物流管理专业教材，也可作为职业技能培训教材及从事物流管理工作人员的参考书。
