本书根据中国铁路总公司、武汉铁路局相关文件要求，结合武汉铁路局客运工作实际情况，组织编写，适用于武汉铁路局列车各岗位。
本书由武汉铁路局列车各岗位（动车组列车、普速旅客列车）作业指导书和附件组成。作业指导书主要内容为岗位描述、岗位职责、岗位关联、作业流程、作业标准（作业项目、作业内容和质量标准）、风险控制等
