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8.在经营活动里加入善的盐
“‘荷兰公益品牌Earth Water进军中国:真爱不孤独’作为荷兰的水公益理念倡导者,Earth Water在品牌发布会上承诺将100%的净利润用于可持续清洁水项目,为缺水地区提供清洁水设施。”
虽然荷兰这个品牌是公益性的,但是它同样要努力取得人们的信任和支持,需要被知道,需要被接纳。它为宣传所做的努力,实际上显示着一个企业做宣传的新方向:现在及将来,成功的宣传,或者说容易被大家接受的宣传,一定是企业、产品或服务与公益、公众的事情有关联的。
传统的宣传的思路是,我有一个好产品,真的是满足一种需求,所以就会宣传,告诉消费者。这已经是很正派的行为。但是,现在看来还是有问题,即这种思路的背后是自私。但是,赤裸裸的利益为先的时代将要过去,人类开始有了更无私的眼光、境界。
可以说,产品很好,业界领先,也很好地满足了人们的需求,可是企业还是想得到更多。比如,有没有想过,产品制造过程、原材料的制造过程、运输过程、回收等环节,是否有污染环境、耗费过多的资源等事情呢?
利润率是否太高了,这是不公平的?
对员工的福利待遇是否更仁慈呢?
对工厂周围的社区有贡献吗?
公司很赚钱,但想到过贫困地区的人们吗?
最后,是否想到过社会的公平和正义问题?
……
假设你是做健康产品的,你不能只宣传自己的产品是为了大众的健康。如果你告诉人们企业还做了很多社会性的工作,比如环保,对残疾人士、贫困人士的帮助,那么人们就会感受到你说的关爱健康是真心的、可信的。否则,谁都知道你说是为了大众的健康,但真实的想法是赚钱。
也就是说,现在,企业要给自己的经营活动里加入善的、正义的“盐”,要在赚钱的自私性里加入滋味。因为人们的口味提高了,想要在自私的汤里品尝到善和正义的美味。
这就是企业改进的方向,让企业常青的方向。