1.1.4 从前向收费到模式多元

◆前向付费模式

长期以来，除了如报业、广告业在内的少数行业之外，前向付费模式在所有付费模式中一直占据绝对主导地位。这种模式归结起来有三个特点，

（1）收费方式直接，即消费者直接向供应商付费以获取产品或服务；

（2）付费标准简单，在产品或服务提供之前，产品的价值价格已经被标注清楚，消费者按价付费；

（3）利益链在单笔支付中较短，例如在用户购买空调的过程中，资金的收付只有双方参与或三方参与。

然而，前向付费模式的形成原因也可以归纳为技术原因、社会文化原因、心理原因等因素。

★技术原因是指前向收费清晰明了，在信息技术水平有限的时间选择其他付费方式利益划分不够明确；

★社会文化原因是指人们坚信服务与商品是应该通过付费才能获得的，政治学者杜兰在1971年发表的一篇论文中提出“世上没有免费午餐”的说法在现在社会广为流传，因此大多数时间人们对于免费商品与免费服务一直保持着怀疑的态度；

★心理原因是指特定地区内普遍的消费心理，中国人的一次性消费心理极重，大多数消费者希望购买后就可以不再有相应的支出与后续费用，前向付费清晰明了，过程简单，正是契合了中国消费者的这种消费心理。

因此，前向付费在产业互联网时代来临之前，甚至产业互联网来临之初都是付费的主流模式。

◆产业互联网推动付费模式转型

随着消费互联网市场走向稳定与饱和，互联网行业逐步迈入了产业互联网时代。然而，在这一新时代里，前向消费的前景却并不乐观。所谓产业互联网，是以生产者为中心，体现的是互联网对产业的各个环节的改造，其商业模式是以“价值经济”为主。

但是，就其核心本质而言，它仍然是互联网，最大的特点还是信息的共享。而若是不能实现对信息资源的垄断的话，采取前向收费是很难成行的。或许有人会问苹果商店何以会在此方面取得成功呢？其实原因很简单，因为它一直采取的是一种封闭战略，也就相当于在一定程度上搭建了一个信息垄断王国。

但是，中国的土壤并不适合“苹果”的生长，所以前向收费这条路走不通，就只能转移视线，从后向收费上下功夫。但是，产业互联网时代毕竟是互联网行业发展的一个新的台阶，实施后向收费自然不能够再依循以往的模式，而是需要根据新时代的特征，做出令人眼前一亮的创新。

如今，消费者的付费模式正在逐渐地从直接模式向间接模式过渡，也就是说，消费者向服务或产品提供者进行直接付费的情况已经越来越少了。消费者会将金钱花费在免费服务或商品之外的产品上，其所购买的产品可能与免费的服务或商品的提供者并不一致，但是，因为消费而产生的利益会由与之相关的参与者进行再次分配，这其实就是间接消费。事实上，当前社会上之所以能够出现越来越多的高质量免费服务，正是因为消费者间接消费模式的形成。

就以移动App应用为例，消费者通常会通过移动终端设备下载新闻App，这些App一般都满足免流量、无强制性广告等特点，而消费者可以利用这些App来享受高质量的新闻阅读服务，其中某些新闻热点会与商家的优惠活动有关。同样的情况，在不同的时代里就会出现不同的后果，在传统经济时代，上述做法对于App提供商来说毫无益处，根本不可能获得成功。

而产业互联网时代则不同。消费者在使用新闻App时，可能根据自己的需要或是消费冲动购买新闻热点中所涉及的产品或服务，并支付费用给提供商。App提供商与产品服务提供商会根据消费者所使用的折扣券或是优惠活动来判定区分App的用户与消费，并将由此获得的利益进行分成，而消费者所消耗的流量费用则由App提供商来支付。

这一模式使得整个利益链条成为了“隐形”，而用户所选择的支付方式则更加多样化。但是，要想通过这种模式来获取更多的利益，就必须拥有大量的用户。如果用户基数不够大的话，就会付出大量的服务成本，最终出现得不偿失的情况。

◆付费模式演进的新趋势：模式多元

随着信息技术的不断发展，产业互联网与大数据时代的到来，消费者的消费能力逐步实现了资源化。在整个产业价值链中，哪里有资源，哪里就会有消费行为，而资本的流动也会围绕着资源而展开。在新的时代里，资源也表现出了更加灵活的特性，由此也使得消费行为也变得更加灵活，而这一变化的体现即为当前付费模式的多元化。

目前，产业互联网的多种业务中都出现了后向收费这一模式的影子，也取得了一定的成绩。此模式能够提供个性化的精准推送，如此一来，无论是营销效率还是业务推广都能够得到改进与提升。

在电子商务领域，此模式与移动社区业务的结合，能够为用户提供更为精准的周边商家信息推送。在推送符合用户需求的周边生活服务商家信息的同时，还能够根据用户光顾的热度与评价进行重新排序；增加互动功能，比如说订购、点餐等；商家还可以向目标消费群体推送更有针对性的优惠信息，等等。这样一来，用户的业务使用量就会得到不断地扩大，而营销广告、电子商务等应用的价值也能够得到体现与提高。

此外，还会有分类计量、计时计量、线上线下结合等收费模式。

（1）分类计量，指的是在互联网的免费模式下，提供部分产品的免费使用，而超出这一界限的产品或内容则进行收费。

（2）计时、计量，指的是根据消费者所使用的时间或数量来进行测算，针对超过限定范围的产品来制定收费标准。

（3）线上线下结合，指的是线上/线下消费，搭配线下/线上服务或优惠，比如说，消费者在线下购买了产品，商家便可以给予其线上的折扣、优惠等奖励；消费者若是在线上购买了产品，线下的实体店便可以给予其免费维修等奖励。

由此我们可以看出，产业互联网时代里的收费模式正在从单一走向多元。