2.1 重中之重:借助视觉心理学传达信息
企业和商家在借助新媒体平台进行视觉营销时,应注重对消费者心理的分析,借助视觉心理学的有关知识向消费者传达产品信息,从而吸引消费者的注意力。本节主要介绍视觉营销中视觉心理学的运用。
2.1.1 凸显:重点信息的视觉位置
消费者在新媒体平台浏览信息时,停留在每张页面的时间极短。当消费者发现平台上提供的页面信息没有吸引力,缺乏浏览价值时,就会快速跳过该页面。根据消费者的这一心理,企业和商家必须在消费者停留的短暂时间内,将具有吸引力的视觉信息传送到消费者眼底。要做到这一点,就要求企业和商家在进行视觉设计时,要将营销活动的重点信息,放在页面的显眼位置,从而在有效的视觉范围之内,凸显重要的活动信息。
一般而言,图形是有界限的,包括一定的范围,而画面中内容所处的位置就代表了它的地位。重要的信息常常会放在显眼的位置,而次要的信息则会放在角落。因此,在进行视觉营销时,要把重要的信息放在图片中间,而且想让消费者一次性看完的信息要放在一起,尽量避免分开。图2-1所示为品牌广告对重点信息的凸显,在这一品牌广告中将“嘉年华”“满减”“抢购”等对消费者极具吸引力的词置于图片的显眼位置,并且用红色的字凸显了重要的活动信息。
图2-1 品牌广告对重点信息的凸显
专家指点
有的商家和店铺不注重图片内容的位置摆放,没有突出重要的信息,比如折扣、优惠等,就会白白错过大量的消费者,因为消费者是不会花时间去筛选重点的,这点商家在进行视觉营销设计时就必须加以注意。
2.1.2 舒适:陈列信息的视觉布局
通常人们在太多选择中都会难以抉择,从而造成疲于选择的后果。图2-2所示为某店铺的首页,杂乱无章的信息分布,没有条理的商品位置摆放,会让消费者难以分辨销售商品的重点,从而失去点击和购买的欲望。
图2-2 信息混乱的店铺首页
而图2-3所示的官方旗舰店的首页则给人一种舒适的视觉效果,不仅在色彩上十分和谐,而且对信息进行了合理的布局,重点突出,导向清晰。显而易见,这样的视觉效果更容易得到消费者的青睐,激发消费者的购买欲望,从而有效提升店铺的转化率,促进产品的销售。
图2-3 色彩一致、陈列有序的阿芙首页
专家指点
一般而言,店铺商品陈列信息的视觉布局是否能给消费者呈现一种清晰明确、舒适的视觉效果,会对店铺的销售情况产生潜在影响。
2.1.3 契合:场景与产品的视觉带入
消费者在新媒体平台浏览信息时常常会不自觉地被和自身高度契合的图片吸引。这种情况的出现其实就是由于消费者往往会把自己带入图片的场景,特别是当画面场景与消费者心理高度符合的时候,效果就会更加显著。因此,商家在拍摄产品时,应该首先找准目标受众,然后对产品进行准确的定位,最后就是根据受众和定位来拍摄画面。
图2-4所示为步履不停品牌的场景带入,图片主要想展示的是慵懒、自在的毛衣,而模特所展示的场景是在家里的沙发上拿着CD自在地享受悠闲时光,表现出一种自由、舒适与快乐的品牌理念。
喜欢慵懒且个性独立的消费者看到这张图片,就会不自觉把自己带入场景,从而产生购买图片中的衣服的冲动。这便是商家利用图片场景与销售产品的高契合度,激发浏览该张图片的消费者产生情感共鸣的一种视觉带入手段。
图2-4 步履不停品牌的场景带入
专家指点
场景的带入需要利用消费者的感性心理,要让他们在看到图片后就能够产生情感共鸣,从而对商品产生好感。当然,这就需要商家在设计视觉效果时把握好场景和产品的契合度,尽量用恰当的图片,继而从视觉效果中传达出自己的品牌理念及产品特色。
2.1.4 至简:迅速获取信息的视觉效果
凡事至简其实才是不容易做到的,而简洁对于打造视觉效果而言也是重要的原则之一。实际上,消费者都比较喜欢简洁而且不费力的视觉效果,这样能更快速地获取想要的信息。图2-5所示为十分简单的页面设计,重点突出,一目了然。
图2-5 遵从简洁原则设计的视觉效果
2.1.5 通感:调动联想的视觉逼真效果
人的不同感官的感觉可以通过联想的方式联系在一起,比如俗语“一朝被蛇咬,十年怕井绳”中就涵盖了这种心理知识。企业和商家在借助新媒体平台进行视觉营销时也可利用消费者这一心理,尤其是对于食物类的产品而言,如果将视觉效果打造得格外细腻、逼真,或者看起来让人垂涎欲滴,就能达到视觉营销的目的。图2-6所示为看起来十分美味的产品图。
图2-6 产品图对通感效应的应用
2.1.6 合理:20%高效产品=80%视觉内容
众所周知,新媒体平台的页面范围是有限的。如何在这有限的页面范围内,尽快地抓住用户眼球、吸引用户关注是每个新媒体平台运营者在实际运营中都应思考的重点,也是难点。合理分配页面资源,是一名优秀的新媒体运营者必备技能之一,也是为新媒体用户打造美好的视觉体验、传递产品信息的要求。合理分配资源,可以通过20%的高效产品来占据80%的内容、位置和吸引力,也就是利用20%的产品来赢得80%的利润。
如图2-7所示,位于页面最上方的板块就是店铺的主推区,即20%的热销产品。从页面的布局也可看出,秋冬新品占据了最大的版面,而“双11”经典返场、“双12”新品合辑及产品分类共用一个版面。
图2-7 对页面进行合理布局