三、传统营销模式加速失效

由于在顾客价值创造和运营管理效率两方面都有显著提高，使得“新零售”模式得以快速发展。相比之下，传统的线上电商和线下零售的营销模式劣势太明显了，而且有加速失效的趋势，不管是做电商，还是做线下实体分销的企业都不得不加速转型，加入“新零售”模式的行列。首先是传统电商“低价爆款”的营销模式失效了，主要表现在以下几个方面：

第一，经过近十年的高速发展和野蛮成长，纯电商模式的整体风口减弱了，新流量增长明显放缓，无论是平台型的，还是垂直型的电商基本都到了发展的瓶颈期。

第二，移动互联网时代，各种媒体和渠道几乎都碎片化发展了，消费者娱乐、社交和购物的入口日益多元化，电商被严重分流，导致其集客和导流成本越来越高企，而顾客的转化率和黏性却在不断下降。现在很多电商平台的顾客转化率1%都不到，集客成本人均超过260元了，超过了很多传统线下零售门店。

第三，传统电商“无爆款不电商”的低价爆促策略，导致其只能无节制地采用价格战和促销战，必然使得产品结构越来越低端，顾客服务越来越差，结果难以满足高价值顾客群的消费升级需要，导致其黏度和忠诚度下降，这种顾客的“逆淘汰”，又进一步加剧电商对“低价高促”策略的依赖。

第四，电商现在的各项营销、服务及运营费用不断高企，各类营销活动的投入产出不成比例，导致电商平台和各类商家盈利越来越难，这一点从几个上市电商企业公布的财务报表可以看出。

第五，传统电商“低价爆款”的玩法显然难以满足品牌厂家战略转型和产品升级的要求。现在各品牌厂家都极力“推高卖新”，营销资源和销售政策不可能再去搞价格战和促销战了，所以上游厂家能给电商的投入资源不可避免地减少，这也加速了电商的经营亏损，甚至动摇了其盈利模式。

同时，以前成功品牌的制造厂家赖以成功的“广域分销”的线下传统营销模式也失效了，那些“渠道为王”的企业都出现了“盛极而衰”的拐点，如饮料企业中的娃哈哈、加多宝和六个核桃品牌等。分析其中原因，主要有以下几个方面：

第一，经过近三十年的发展，国内流通业的产业结构与分销效率得到极大提升，普遍实现了渠道的集中化和扁平化，加上近年来零售终端的业态加速升级，导致原来广域分销、渠道精耕的增量空间几乎消失。

第二，随着人口结构老龄化和城市集中的趋势加剧，更加加速了市场的城镇化集中，导致次级乡镇市场的发展红利迅速下降，这使得“农村包围城市”的传统营销打法失灵。

第三，90后为主的新生代消费者，其价值取向、消费场景、信息获取与购买行为的变化，使得以搞定导购和老板娘为抓手的，所谓“决胜和掌控终端”的传统营销策略也失灵了。

第四，互联网，尤其是移动互联网的高速发展，使得分销环节的结算、支付、物流和服务等方面都发生了颠覆性变化，其去中心化、去中介化之后的运营效率是传统分销方式无法比拟的。

因此，制造厂家如果还是采用“人海战术”“超饱和进攻火力”和“密集分销”等策略手段，必然在资源、人员和管理等方面投入过高，难以承受。