第3章 好的心理习惯改变自我

好的习惯会让我们受益终身，坏的习惯会带来诸多负面的影响，甚至拖累我们终身。相比行为上的习惯，心理上的习惯影响更为严重。

开动脑筋，改变生活

从小到大，我们从老师、同学和父母那里习得了很多习惯，也在不同的社会活动中养成了许多习惯。无论是行为上的习惯，还是心理上的习惯，都将渗入生活中的每一个角落，成为我们生命的组成部分。

好的习惯会让我们受益终身，坏的习惯会带来诸多负面的影响，甚至拖累我们终身。相比行为上的习惯，心理上的习惯影响更为严重。毕竟心有所想，才能行有所为。我们的一切行动都是在心理意识的驱动下进行的，因此，养成心理上的好习惯就成为左右生活品质的重要一步。

勤于思考，是一个非常难得的心理习惯。因为在人类的本性中，有一种本能的惰性。大多数人会不自觉地认同动物性的习惯，待在安逸的环境中，物质富足，生活温饱，过一种吃了睡、睡了吃的生活。勤于思考，是对这种原始生活方式的逆反。

当人类从原始社会走向文明社会之后，社会生活需要更多的发明和创造，也时刻需要新思想的迸发，而这些创新的来源、未来的走向，正是勤于思考的结果。年轻人每天都在期盼未来、在幻想自己的美好人生，但美好的未来不会主动走过来，也不会在几十年后自行现身。它需要我们基于未来的思考，基于现状的行动。未来是想出来的，做出来的，而不是等出来的。

当张宇从一个推销员成功晋升为老板时，他的成功秘诀就是勤于思考。当他每天提着吸尘器样品，穿梭在富人区的别墅群时，他总是习惯性地多问自己几个为什么。在他抬手按响客户家的门铃前，他一定会先喝一杯咖啡，擦亮自己的皮鞋，检查一下仪表是否妥当，再复习一遍专业的说辞。当彻底地静下心来时，他会思考最后一个问题——我该如何表现自己？

正是基于这样的思维习惯，张宇获得了非常出色的业务成绩。除了谦逊、耐心地应对客户提出的各种问题外，还给客户留下一种专业、亲和、有说服力的形象，最后，他推销出了很多产品。

当他开始组织自己的销售团队时，培训员工的第一课他如是讲道：“行动之前，无论是面对多么重要的目标，都要给自己留出思考的时间。多对自己发问，我们只有不断地向自己提问，养成一个勤于思考的习惯，才能发现问题，解决问题。只有这样，我们才能在将来的发展中，更好地解决问题。”

韩愈说：“业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。”伟大的发明家爱迪生说：“我一直在做的事情就是想、想、想……”可见，勤于思考的习惯是多么重要。哪怕是面对生活中司空见惯的事物或现象，都不妨在心里问一下：“为什么这样？”然后带着打破砂锅问到底的态度，将每件平凡小事背后的真理弄清楚。

曾经有一位传教的神父，当他来到一处偏僻的乡村时，他看到了村民生活的疾苦，觉得感同身受。他想通过自己的努力来改变这一切，于是他一边宣扬上帝的慈爱，一边改善当地教友的生活。

当神父看到女教友梳落的头发时，不禁和家乡的场景联系起来。在进行工业革命之后，神父的家乡开设了许多工厂。工厂中有很多女工，当她们进入车间工作时，都会带上一个发网。那种发网是用真人的头发编成的，主要作用是避免女工的头发卷入机器。时间久了，发网发展出各种各样的形式，演变成车间女工的一种装饰品。

他想，如果让教友将这些掉落的头发收集起来，然后织成发网销售到家乡的工厂区，不是正好改善了当地村民的贫苦生活吗？于是，神父在传教时，都会耐心地嘱咐当地的女教友，让她们在梳头时，将掉落的头发收集起来。同时，他还联络了做发网生意的商人，让他们拿些生活用品，比如针线、火柴去和那些妇女交换头发。然后，商人再将零碎的头发进行加工，编织成发网，销售出去。

经过神父不懈的努力，他的计划终于实现了。不仅让商人赚到了钱，还帮助当地的乡村的穷苦人家改善了生活。

其实，每个人都是有思想、有想法的人。生活的每一个层面都受到思想的控制，可以说，如果改变了一个人的思想品质，也就是改变了一个人的心理品质和生活品质。建立强大的内心，需要勤于思考的头脑，创造美好的生活，同样需要勤于思考的头脑。当我们用思考改变了自己原有的想法，同时也会改变我们的生活。

麦当劳的创始人克罗克，他工作的大部分时间都在思考问题。当然，他不是每天坐在办公室里，盯着天花板思考，而是亲自到公司的各个部门、各个角落，去看，去听，去寻找问题。

有一段时间，公司的收益特别糟糕，马上就要进入严重亏损的阶段。克罗克开始思考导致这一局面的重要原因。长时间的观察后，他发现公司各个部门的经理都非常懒惰，还一副高高在上的做派，不喜欢亲自投入到工作中，而是躺在舒适的椅背上对下属指手画脚。

克罗克思考一阵之后，想出了改善情况的方法。他下令将所有部门经理的椅背撤掉。决定一出，公司上下一片哗然，有的人甚至认为克罗克是不是疯了。时间一久，大家才发现，这是克罗克用心良苦的决定。各个部门的经理都不再坐在办公室里听报告，而是深入每一家店面，和最普通的服务员一起解决现场的问题。最后，公司的经营局面大幅改观，营业额也开始急速回升。而这一切，都是一个思考的大脑创造出来的。

在阅读中完成心灵修炼

犹太人一向注重教育，尊重知识，热爱书籍。犹太人的学校曾经有一个古老的传统，就是给刚入学的新生上一堂“热爱书籍”的课。

新生在第一次听课时，都会穿着新衣服进入教室。教室里，有一块干净的石板，石板上有几行用蜂蜜写下的希伯来字母和《圣经》里的片段。老师会让学生先诵读句子，然后舔掉石板上的蜂蜜。除此之外，在学生读书的时候，还会发放蛋糕、苹果和核桃。所有的一切，都是为了让学生形成一个最初的信念：知识等同于美味的食物。

如今，这种古老的传统已经被新的形式取代，但其中暗含的观念却从来没有改变——读书是甜蜜的。

读书是一件很好的事。读书的好处不仅在于能够增长我们的知识，还能让原本浮躁的心沉淀下来，从书中体味大千世界的快乐。任何人即使已经在人生中有所收获，都应当时刻努力精进，保持读书的热忱，而不可懈怠、懒惰。

有人把读书称为第二生活，足见其重要性。读一本好书，不仅让我们看到了一个故事、一种思想，而且还让我们经历从来没有经历过的生活，体验到我们不曾体验到的情感，在文字的世界里，看到世界的博大和丰富。

人的一生毕竟是有限的，直接向别人学习的经验也是有限的，短短几十年的时间，经历了生老病死之后，能够用来认真生活、审视自我的时间并不多。但是，通过读书间接向别人学习则是趋于无穷的。读书能够让人穿越时空、突破极限，去走更多的路，见更多的人，感受别样的生活。

可以说，一个人的人格发展过程，映射的就是他个人的阅读史。一个人的内心想法，是空洞，是饱满，是浅薄，是深厚，都可以从他的阅读中看出一二。我们可以想象，一个人见到书就会安静下来，忘掉生活中的烦恼和忧愁；当他翻开书本，就像打开了一扇世界之窗，从此他的眼睛可以看到更广阔的远方，他的大脑会承载更多的贤良和德行，他的内心也会变得宽广而强。这是一种习惯，更是一种修行。

在中国，姓“虎”的人非常稀少，不过，在云南省，却有这样一个众所周知的姓虎的人，他就是虎良灿。在朋友圈中，大家喜欢叫他老虎。不过，这只老虎没有到处扑咬，寻找食物，而是将满腔的热情，都扑到了读书这件事上。

虎良灿爱好广泛，对音乐、电影、文学都有涉猎，不过，最先为他开启世界之门的还是书籍。当年从大学毕业后，他逃离了安稳却充满束缚的工作，只身来到北京，成为北漂一族。在朋友的推荐下，他知道了张承志的《心灵史》。于是，他开始疯狂地看起书来。当时，他是借阅图书馆的书，只能在馆内看，不能带走。于是，他一大早就起床冲到图书馆，然后在里面不吃不喝一整天，直到把《心灵史》读完。冲动之下甚至想要去见作者，可惜最后没能成行。

虽然工作、事业几经变换，他却从来没有改变阅读的习惯。直到从电视台辞职，虎良灿终于创办了一个致力于图书推介和出版的机构。除了为当地的民间作家提供图书出版的机会，他还倡导了云南的民间文化节，希望更多的人能够从喧嚣的时代大潮中沉静下来，通过文学寻找到自己的心灵家园。

作为一个文化机构的老板，虎良灿更愿意称自己是一个文化人，喜欢读书、玩音乐、看电影。他说：“读书，并不是想要证明什么，只要一直读下去，就可以让自己的内心变得平衡，变得强大起来。”

终日忙碌应酬、闲聊、杯酒相迎的人，不妨尝试走入书中的世界，每天读一篇文章，每月读一本书，用知识和思想填补内心的空虚，在文字中寻找心灵的依托；个性懦弱、弱小者，悲观厌世的人，同样可以走入书中的世界，当你见到这世间、这历史上众多不公的命运，数不清的无言苦难时，便可看穿人生，让自己从内而外地强大起来。

哲人说过，阅读让人远离世界，又让人重新找到世界。不读书的人，他的生命如同一片沙漠，徒留一片荒芜。将阅读与生活相伴，是一种智慧的选择，是重新培养身心的重要转折。修行甚高的法师尚且终日诵读经典，我们又当如何呢？

正确归因，保持心理平衡

在众多年轻人纷纷逃离“北上广”的时候，小敏也加入了逃离的大军。不仅是因为高房价、激烈的职场竞争，还因“无法融入都市生活”的感觉。

小敏从美容美发学院毕业后来到北京，工作几经波折，却从来没有自己真的生活在北京的感受。她没有正规学历，仅凭着理发的手艺，在不同档次的发廊之间游走。工作了三年后，她依旧只是和几个老乡交往，生活圈子限制在住所和发廊之间，从来没有机会好好地领略一下这个大城市。心生厌倦之后，她决定回老家，享受“顺风顺水”的生活。

可是，真的回到了家乡，却发现自己已经完全无法适应家乡生活。尽管七大姑八大姨都在身边，生活上有了很多照应。但是她的工作地依旧是在发廊，每个月拿着一两千块钱的工资，还要忍受街道、社区脏乱差的环境。不到一年，她又重新回到北京，继续北漂的生活。

与小敏经历相似，大建也有过逃离的经历。他是一个专科毕业生，念了三年的半吊子大学什么都没学到。后来经朋友介绍，他来到北京开始做商品直销。与侃侃而谈的同事不同的是，他整天闷声闷气，培训课上不主动发言，联络客户的时候也总是向后退。

两年下来，他常常都是入不敷出，有时候甚至需要父母的工资贴补生活。原本自信心不足的大建，陷入了自我否定的境地。他想：“这地方都是有能力的人待的，我能力不足，根本就不应该来这儿工作。”当同事过来安慰他说：“大家都看到了你的努力，可能是你最近运气差了点。”大建则反驳说：“我什么事都做不好，根本没法和你们比嘛，落后也是正常的。”

就这样，两年后，大建从北京逃回了老家所在的三线城市。可是，是继续从事直销的工作，还是重新开始？他自己也没有了答案。

比较小敏和大建两人，我们可以看到，他们完全是用两种不同的方式思考。小敏将所有的责任都推到外界环境的身上，遇到问题总想通过改变环境来解决，属于外归因；大建则认为工作做不好完全是自己的能力问题，即使变换环境，对自己依旧没有信心，属于典型的内归因。

我们在生活中的境遇，难免有时顺利，有时波折。当遇到挫折和困境时，有的人会将所有责任都推给他人或者归结于环境因素，有的人则完全从自身找原因，将失败归结于自己的能力不够，或者勇气不足。

认清真相，就是要学会正确的归因分析。将一件事的正面和反面、可控的一面和不可控的一面都分析清楚，对环境因素和个人因素都有一个中肯的评价。这样一来，我们才不至于过分盲目，看不清周围的环境，也不至于过分自责，浇灭了我们的自信心。

一天，元元到超市去买可乐，不巧的是，刚好给她收银的机器出了毛病，将她三块钱的可乐算成了六块钱。元元走出超市，喝完可乐才发现手里的零钱不对。于是，她回到超市找刚才那位收银员，想要回多收的那部分钱。

当收银员要求她出示购物小票时，元元才想起来，她一出门就把小票扔垃圾桶里了，根本找不回来。于是元元说：“我才出去十分钟，你不能就这么赖账吧。刚才明明就是在你这儿结账的呀！”

收银员说：“你没有购物小票，我没办法给你退钱。”

争执之中，两人吵了起来。随后，元元投诉到客服经理处，道出了原委，客服经理为了平息事态，给元元办了退款。

虽然要回了钱，可是元元心里还是不痛快。“我在乎的是那几块钱吗？是你们的服务态度！谁还能为了三块钱，跟你在这儿耗半天时间啊？我有那么闲吗？”一路上元元叽叽歪歪地自言自语，带着找回来的三块钱回到了家。

一坐下来，她忽然就想通了。收银员每天站在那里收款，十分钟会接待很多人，她根本不可能记住。而自己要求退钱的心理预期，就是认为收银员一定会记住自己的脸。她们想的东西是不一样的，所以才会在交涉的过程中造成分歧。想明白了这层关系之后，元元不再生那个收银员的气了，甚至为自己说出那么多伤人的话感到有点难为情。

在每个人的成长过程中，挫折和成就总是相伴而行的。在遭遇失败时，我们应当先想想到底是什么样的原因导致了这样的结果。如果是可控的因素多，比如自身的状态不佳，缺乏朋友的支持，那么不用担心，只需要吸取教训，下次继续努力就行了。如果是不可控的因素多，比如家庭环境、出身背景这些无法改变的事实，这时，我们就需要调试好自己的心态，从容地接受不可更改的事情。

当我们能够分清楚内因和外因的作用时，就可以平和地接受外界环境的变化，而不是整天怨天尤人，更不会终日自怨自艾了。

唤醒我们沉睡的想象力

有这样一个问题：有一对双胞胎姐妹，姐姐在父亲的葬礼上遇到了一个英俊的男子，回到家后，姐姐把妹妹杀了。你知道姐姐为什么要杀死妹妹吗？

还有一个问题：一个人坐火车去另外一个城市看病，治疗了一段时间后，病痊愈了。他坐在回家的火车里，突然就跳车自杀了。你知道这个人为什么会自杀吗？

当你开动脑筋，在头脑中想象着千百种可能时，是否有想过，姐姐的谋杀是因为怨恨妹妹包庇了杀害父亲的凶手，而那个乘坐火车去治病的人原本是一个杀人犯，他是为了逃避警察的追捕而自杀的？

在自叹自己想象力极度匮乏之前，我们不如先看看这样一个故事。

一群幼儿园的孩子看到了花园里盛开的向日葵，开始讨论向日葵为什么会开花。第一个孩子说：“她睡醒了，想看看太阳。”“不对不对，她伸伸懒腰，就把花骨朵顶开了。”第二个孩子说。这时，第三个孩子跑出来说：“其实，她是想和我们比一比，看谁穿得更漂亮。”

几个人争论了一阵后，其中一个孩子跑过去问老师：“老师，老师，您说向日葵为什么会开花啊？”老师想也没想，对孩子们说：“向日葵开花，原因很简单，就是因为夏天来了。”

老师并没有说错，正是因为天气渐渐变热，向日葵才开花的，她不过在告诉孩子们一个普遍的真理。然而遗憾的是，随着时间的推移，孩子们对美好的想象不再感兴趣，而是习惯性地寻找事物背后的真实原因。

很无奈，我们的想象力就这样被扼杀在课堂上，扼杀在简单的真理传授之下。当我们从学校出来之后，对世界的万物都失去了最原始的好奇心和美好的想象。当我们全身心地致力于寻找真相，寻找条理清晰的事实时，对事物本能的爱和关怀的缺乏，削弱了我们的内心力量，让我们变得僵硬而麻木。

不过，我们也不用如此悲观。因为，想象力是每个人天生的本能。莎士比亚早已断定，人和动物的区别，就在于想象力这种神奇的火花。而众多伟大的作家也告诉我们，除了天才的作家，每一个作家都是写作的业余爱好者。

康拉德在成为小说家之前，曾经在海上漂泊了整整十六年；柯南道尔则是一边从事着理想的医生工作，一边写出了他的福尔摩斯系列侦探小说；兰姆起初只是政府机关的一名办事人员，他以消遣为目的练习写作，最后成为英国著名的散文家……即使是不需要想象力的科学领域，也绽放着想象力的火花。

2010年的诺贝尔物理学奖颁给了英国曼彻斯特大学的物理学家安德烈·海姆和他的学生康斯坦丁·诺沃肖洛夫。在人们惊叹诺沃肖洛夫仅仅36岁便获得诺贝尔奖的同时，更多人也对他们选择的研究方法拍手称好。

两位物理学家的研究，主要是从一种石墨材料中剥离出了一种单层碳原子面，这种材料的硬度、韧性和导电性非常完美，为制造超级防弹衣、超轻型火箭和超级计算机提供了可能。然而，任何人都没有想到，他们分离这一单层碳原子的工具，不是任何高端的仪器设备，而是随处可见的“铅笔”和“胶带”。

在之前的研究者尝试过萃取和合成方法之后，海姆和诺沃肖洛夫选择用胶带粘住石墨薄片的两侧，然后撕开胶带的原始方法。随着胶带的分离，薄片也随之一分为二。不断重复这个过程，经过数万次的实验过后，他们最终得到了只有单层碳原子的石墨烯。

这样的做法听起来简直不可思议，然而，一切的成就都来自二人天马行空的想象力。他们用一种“将科学研究当成快乐游戏”的态度，既实现了技术上的突破，同时也实现了头脑上的突破。

这些成功者的故事，无疑都在说明一点：一个具有丰富的联想、观察和动手能力的人，肯定能够在行业中有所成就——即使现在还没有，将来也一定会。那么我们呢？除了每日刻板规律地生活，是否也能够以消遣为目的训练一下想象力，让自己的内心世界更加丰富，能够承载更多来自外界的辛酸苦辣？

培养洞察秋毫的习惯

因为生活的忙碌，或者因为自己的粗心大意，我们常常忽略生活中很多美好的东西，有时候是难得一见的风景，有时候是千载难逢的机遇。这些有意无意间的遗漏，让我们错过了生活的更多可能性，也让有些珍贵的东西永远无法挽回。

其实，生活的每一个细节都可能给我们带来惊喜。别人无意间的一句话，报纸上短小的一段文字，或者布告栏角落里一句泛黄的名言，都有可能成为上帝的礼物，带给我们巨大的人生转折或者事业上的创新。所以，我们要留心身边的每一个细节，抓住每一次可能的机遇，让生活充满更多的新意和可能。

有一次，索尼公司的董事长井深大到理发店去理发。他一边理发，一边看着镜子里的电视。因为画面是通过反射呈现的，所以他看到的电视图像都是反的。这个看起来非常别扭的电视屏幕给了他灵感，他想：“如果原本电视机的画面就是反的，那么客人从镜子里看到的不就是正常的画面了吗？那么客人在理发的过程中，也不至于了无生趣，或者看着别扭的屏幕发呆了。”灵感闪过之后，他马上就开始想后期的研发。回到索尼公司后，井深大马上组织技术人员进行研讨，研究开发反画面的技术，并准备马上生产这种反画面的电视机。

这种反画面的电视机投放到市场之后，果然受到了理发店、医院等特殊用户的欢迎，销售额猛烈增长，井琛大也完成了人生中的又一创新举措。

抓住灵感，就像是一种投机。当然，这个“投机”并不是尔虞我诈、巧取豪夺，而是善于观察细节，善于利用时机。看到了表象后的机遇后，敢于凭着毅力和冒险精神，全身心地投入，一定能够在别人尚未想到的地方获得成就。

弗兰克·柏杜是美国第四大家禽公司的董事长，他的成功同样是来自对每一个细节的关注。

当柏杜只有十岁时，他的父亲给了他五十只劣质的鸡仔，要他自己喂养并且销售出去。在柏杜的照料下，这些看起来病恹恹的鸡仔开始茁壮成长。几个月后，柏杜饲养的鸡仔开始产蛋，产蛋量很快就超过了父亲饲养的优质品种。柏杜每天卖鸡蛋的收入就有十五美元，这在经济大萧条的当时，可是一笔不小的收入。

开始时，父亲并不相信，直到他真正地观察了柏杜的饲养情况，才开始相信柏杜的观察和管理能力。年仅十岁的柏杜对鸡的生活习性一点都不了解，不过，他对这项工作有足够的耐心。他认真地观察了一段时间，发现饲养鸡仔时，需要控制小鸡的数量。如果鸡仔太多，就会有弱小的鸡仔吃不到饲料，导致发育不良，影响产蛋量。适当地减少后，小鸡吃得多了，成长也会加快。但是又不能特别少，那样只会浪费空间和饲料。经过多次的试验，柏杜慢慢找到了最佳的组合——每只笼子放四十只小鸡是最合理的。

柏杜的父亲经过了多年的养殖才获得这一经验，没想到柏杜仅仅用了几个月就摸索出了其中的门道。后来，柏杜开始帮助父亲管理一部分鸡场，结果他的鸡场收益超过了父亲。最后，父亲将所有的家禽饲养场都交给了柏杜管理。

柏杜之所以能够在管理企业上取得优异的成绩，正是因为他注意到一些很细小的环节，将这些看起来微不足道的小事变成了改变现状的机遇。注意事物的每一个细节，从中可以发现改变现状的机遇，自然也会发现改变我们命运的机遇。

曾经有一个年轻人到微软公司去应聘，总经理见到他非常不解，因为公司当时并没有刊登招聘广告。年轻人用蹩脚的英语说：“我碰巧路过这里，于是就贸然进来了。”

总经理觉得这个理由很特别，于是破例让他试一试。可是，面试的结果很糟糕，他的技术水平很差，任何一家大公司都不会录用他。临走时，他解释说：“我今天来得匆忙，根本没有准备。”总经理觉得，这不过是他为了挽回面子而找到的托辞，于是随口应道：“好吧，等你准备好了再来。”

一周后，年轻人再次走进了微软的大门，虽然他比第一次表现得好了很多，不过他依然没有成功。总经理给他的答复和第一次一样：“等你准备好了再来。”你一定已经猜到了，年轻人坚持不懈地继续参加面试。直到他坚持到第五次，终于被公司录用，并且成为公司的重点培养对象。

长辈教育年轻人的时候，常常说，做事要留心。这个留心，就是要留心每一个细节之处，养成观察生活的习惯。在波澜不惊的生活中，对于细节的把握时常会带来“柳暗花明又一村”的惊喜，也会创造出“天生我材必有用”的机遇。不过，机遇总是那么少见又难得，抓住机遇需要用心，更需要持之以恒。

自信是“上帝之光”

有一句话叫作“狂妄的人有救，自卑的人没救”。此话言之有理。

狂妄的人常常高估自己的能力，做事的时候难免态度轻慢，过分自信，在人生的行进中必然会遭受挫折，甚至经历“粉身碎骨”的打击。但是没有关系，他尝试过失败之后，就能够重新定位自己，在过去的教训里找到重新站起来的信念。

可是，自卑的人永远躲在角落里默默无闻，他不会发言，也不去尝试。哪怕一次失败，都会让他更加地自卑，从而陷入终日倒退的恶性循环。

我们知道“人人生而平等”，而不是“人人生而自卑”。自卑心理的形成，总是和外界的刺激有关。追溯到童年期，父母的过度责罚，老师的打击，求学中受到的挫折，都会给一个正常的孩子留下自卑的阴影；在工作中长期得不到器重，会逐渐否定自己的价值；难以维系一段平稳的感情，便对自己的人际魅力产生怀疑。另外，天生的生理缺陷、贫贱的出身、经济的拮据，都会造成一个人的自卑。

小李出生在西北的一个小镇，他从小所受的教育和周围的生活环境，都在向他灌输着自谦、隐忍、低调的观念。受到欢迎、受到他人的夸奖时，无论内心如何窃喜，都应该极力否认，并且立即谦虚地说：“我做得还不够。”“这点成绩算什么，还有很多厉害的人。”

在这样的环境下生活了二十几年后，当他带着这种自贬式的谦逊来到大城市。本想靠着自己的聪明才智创造一番成就，却发现自己的才能没有受到应有的肯定，反而越发地自卑，缺乏自我肯定的观念。

小李在西安的一所培训中心做讲师。他所在的培训中心是上海总公司的一个分部，虽然人员不多，但是作为总公司拓展业务的开路者，总经理非常重视。

有一次，总经理到西安开会，随机地听了小李的一堂培训课，结果对他的印象非常好。课后，总经理拍着小李的肩膀说：“课讲得不错，有年轻人的那股朝气和力量。”听到总经理的夸奖，小李条件反射地说：“没有，没有。其实，我对这个效果不是非常满意，我会继续努力的。”总经理笑了笑，临走之前对小李说：“年轻人，好好干啊，上海那边也需要人才啊。”小李听到了总经理的话，仿佛看到了晋升的机会。于是对待工作更加认真，在培训上也更加用心了。

到了年终的考评，区域经理召集了包括小李在内的十位培训精英，想要从中挑选出两位到总部工作。同事们都在年终总结中细致地讲述着自己的优势，有的人甚至达到了夸耀的程度。小李待在角落里闷不吭声，为那些口若悬河的人感到难为情。当轮到小李发言时，他只说了一段简短的工作总结，然后说：“其实，我做得还不够，需要提升的空间还很大，但是我会继续努力的。”

最终，区域经理带了另外两名讲师到总部去。当总经理问道：“小李怎么没过来？我听过他的课，非常不错的一个年轻人。”区域经理颇为无奈地说：“其实，我也很看好这个人，能力非常强，为人也不错。只可惜他太自卑了，永远都看不到自己的优点。这样的人，是没有办法为企业高管做培训的。”

小李永远都不会知道，从小接受的教育和家乡环境的熏陶，会让他变得不敢肯定自己，缺乏自信，甚至有些自卑，从而错失了大好的工作机会。

每个人都有自己的存在价值，但是自卑者永远看不到自己的价值。自卑虽然表现在很多方面，至关重要的一点就是对自身价值的否定。当一个人不断地怀疑自己、贬低自己，遇到机遇也无法勇往直前时，是永远不可能变成强者的。

当贝利刚进入巴西的足球名队桑托斯球队时，他特别自卑，担心那些大牌球星瞧不起自己，第一天竟然整夜未眠。他本来在足球场上是最有气势的，现在却开始无端地怀疑自己，害怕他人的眼光和评论。

后来，贝利设法转移了自己的注意力，将目光都放在踢球上，忘掉自我，保持一种泰然自若的心态。自动过滤掉周围人的看法之后，贝利重新找回了势不可当的气势。他的一生中进了一千多个球，成为著名的“球王”。

自卑者不是天生的，强者也不是天生的。强者之所以成为强者，在于敢于战胜自己的软弱和自卑，克服内心的恐惧，从而在心理上和能力上都成为强大的人。从贝利的经历中，我们还可以学到一个摆脱自卑的方法，就是将自卑和恐惧放置在行动中。当我们将所有精力和注意力放在具体的事情上时，就能够从紧张、恐惧和自卑的情绪中解脱出来。在具体的事情中获得补偿和奖励后，自卑的心理就可以自动痊愈了。

美国著名的总统林肯，他出身平民，而且相貌丑陋，言谈举止也缺乏风度，当他竞选总统时，甚至有出身贵族的议员嘲笑说：“他不过是一个鞋匠的儿子。”不过，他最终通过自己的努力，获得了心理上的补偿。

林肯比任何人都了解自己的缺陷，而且比其他人更敏感。于是，他力求从知识中汲取更多的力量。他拼命自修，以克服教育缺乏造成的知识贫乏和孤陋寡闻。他在任何情况下都能够看书，烛光下、灯光下、水光下，尽管他的眼眶越陷越深，他却始终贪婪地汲取着知识的营养。最终，他克服了自卑，成为一位有杰出贡献的总统。

以一颗慈悲心去包容和宽恕

《相约星期二》中讲述了这样一个真实的故事。

莫里有一个好朋友名叫诺曼，他们的关系一直很好。后来，诺曼和他的妻子去了芝加哥，他们的联系也渐渐减少了。不久后，莫里的妻子夏洛特动了一次大手术，此时诺曼知道这件事，却始终没有和莫里联系。

莫里非常伤心，“竟然一个电话都不打！”被好朋友漠视的滋味并不好受，于是他们从此中断了联系。当他们再次见面时，诺曼想要和解，但是莫里没有接受。莫里并不接受诺曼的解释，并将他拒于千里之外。莫里再次听到诺曼的消息却是他的死讯。

莫里在弥留之际对他的学生说：“几年前，他死于癌症。我感到非常难过，我没有去看他，因为我一直都没有原谅他。我现在非常地懊悔。”说着，莫里哭了起来，完全是无声的哭泣，泪水流过了脸颊，淌到了干瘪的唇边。

最后，莫里对他的学生说：“我们不仅要原谅别人，也需要原谅自己。”

善待他人，就是善待自己；原谅他人，就是原谅自己。当我们被他人伤害时，完全没有必要将自己绑在他人的过错上，用别人的错误来惩罚自己，更没有必要为了逞一时之气，报复他人或者伤害他人。那样只会让情况越来越糟，毁掉许多人的幸福。

我们总会遇到一些无法接受的事实，或者遇到令人气愤的情景。那么，试着原谅他人吧。原谅他人的坏脾气，原谅他人的无礼，原谅他人的自私和狭隘，原谅他人的无知和愚昧。原谅了他人，也就是放过了自己。当我们不再纠结于他人的表现，只关注自己质朴的内心，我们的内心才能真正地强大，强大到像大海一样，负载一切、包容一切。

爱迪生在找到钨丝做电灯泡的材料之前，一直尝试着各种不同的材料。一天，他和助手辛苦工作了一天一夜，又制作了一个新的电灯泡。爱迪生让助手将灯泡拿到楼上的实验室，并且千叮咛万嘱咐，千万不能打破了。于是，助手小心翼翼地接过灯泡，谨慎地走上楼梯，生怕手里的灯泡会不小心滑落。他越是这样想，心里就越紧张，手也禁不住哆嗦起来，当他走到楼梯顶端时，灯泡最终还是掉在了地上。

爱迪生听助手说清了事情的原委之后，选择原谅他。几天后，他们重新制作了一个同样的电灯泡。完成后，爱迪生又将它交给了打破灯泡的助手。这一次，助手安安稳稳地将灯泡拿到了楼上。

事后，有人问爱迪生：“你为什么还将灯泡交给他呢？万一再一次摔在地上怎么办？”爱迪生说：“第一次，我只是口头上原谅他；这一次，我用行动原谅他。”

佛经中也曾经有这样一个以德报怨的故事。

长寿王是一个仁慈的君主，他一向以慈悲为怀，轻责罚，重奖励。他在位期间，境内风调雨顺、国泰民安。可是，富庶的景象却引来邻国的嫉妒，邻国的贪王决定出兵侵夺长寿王的财产，夺取他的王位。当长寿王得知敌兵压境，他主动舍弃了王位，和儿子长生一起隐遁山林。因为，他不想为保护自己的王权而牺牲无辜的百姓。

贪王顺利地登上王位之后，重金悬赏，想要捉拿长寿王父子。后来，长寿王为了帮助投靠他的梵志，故意让贪王擒获，于是贪王烧死了长寿王，以儆效尤。长寿王临死前嘱咐儿子长生说：“要遵循仁爱的家风，不要向贪王寻仇。”可是，年轻的王子无法放下国恨家仇，一直在偷偷地寻找机会报复。

后来，长生乔装成侍从，混到了贪王的身边。一次，贪王外出打猎，筋疲力尽的贪王想要倚在树边休息一下，于是取下了身上的宝剑，交给长生保管。长生终于等到了替父报仇的机会，拔出剑，对准睡熟的贪王。此时，他忽然想起了父亲的遗训，“仁爱世人，放下以牙还牙的冲动”。

巧合的是，贪王在睡梦中正梦见长寿王的儿子想要杀他，吓得他从噩梦中惊醒。他对长生不安地说：“我梦见长寿王的儿子要杀我，怎么办？”长生安慰贪王说：“大王不要惊慌，有我在此为您护卫。”于是贪王继续入睡。

反复三次之后，长生遵循父亲的遗训，选择原谅贪王。随后他向贪王表明了自己的身份，并请求贪王说：“您快将我杀了吧，以免我报仇的恶念又死灰复燃。”贪王不仅没有杀掉长生，反而被长寿王父子以德报怨的行为感动，当下悔恨自己的作为。后来，贪王将国土还给了长生，两国以后再未发生战事。

正如圣严法师所说，慈悲者没有敌人，智慧者没有烦恼。大慈大悲并不只是爱你所爱的人，还要能宽恕你的仇敌。当他人以敌意、无理的态度相向时，我们要学习以慈悲去包容，以智慧去面对。如果能够生出“以一切众生病，是故我病”的情怀，陷入仇恨和纠缠中的人就能够早日回头醒脑，不再误人误己。