04- 周鸿祎
随性和自然是最重要创业心态

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周鸿祎，奇虎360公司董事长，知名天使投资人。1992年毕业于西安交通大学电信学院计算机系，获学士学位，因成绩优异被保送本校研究生。1995年，周鸿祎供职于北大方正。2004年3月，周鸿祎任雅虎中国总裁。2006年8月，周鸿祎投资奇虎360，出任董事长。2011年3月30日，周鸿祎带领360在美国纽交所上市。2017年11月，360完成私有化后回归国内A股。

从大学期间在校园销售反病毒卡，到从北大方正离职后创立3721；从与CNNIC的战争，到就任雅虎中国总裁；从互联网第一口水战，到改变互联网发展格局的3Q大战；从率先推行免费杀毒，到360成功在美国上市，再到完成私有化回到国内上市……这些标志性事件串联了这位互联网老兵二十年的创业历程。

如今，一提到360，人们印象最为深刻的是3Q大战，自然想到的是网络安全。那么，周鸿祎有什么样的创业心路？360又是如何做“安全”的？

创业者应踏踏实实观察用户，解决痛点

从创业经历来看，周鸿祎似乎每一步都能踩到点上，无论是杀毒软件，还是网络安全。对于年轻创业者来说，这种节奏如何把握？风口如何抓住？

事实上，周鸿祎并不主张年轻人一定去赶风口，风口本身就有点投机，当全民都意识到是风口的时候，往往没有年轻创业者的机会。

“因为大家都知道了，你还有什么先发优势，所以我主张创业者应该踏踏实实去观察用户，去发现用户的需求和痛点，然后看看有没有可能做出一款产品去解决这种痛点、去满足这种没有被满足好的需求。这样的话，机会往往隐藏在身边。”周鸿祎表示，每个人因为生活背景、人生阅历不一样，可能会看到不同的机会。一家公司做大做小，有时需要运气。大家面对的市场可能不一样，但只要是在给用户解决问题，就一定会有价值，这对年轻人的选择是考验。

有人说周鸿祎当年卖掉3721加入雅虎，包括后来的创业、投资，走得都很准，选择能力特别强。周鸿祎不同意这种观点，“这是马后炮的总结，自我吹嘘选择很准，其实很多选择在当时并没有那么多的想法，就是做了那样一个选择，并没有预见”。

他觉得，只要创业者保持一个理念，就是不断地做事，只要去做，是从用户角度出发，能够找到用户需求，那么选择可能就是对的，“事实上我们也做了很多错误的选择”。

周鸿祎认为，这世界不存在成功学，很多人成功就因两点：一是偶然不小心，在正确的时间做对了正确的事儿；另一个就是，成功是熬出来的。“创业的人首先一个心理素质就是不要怕失败，因为新人一定会失败，你害怕失败就不会去创新，更不敢去创业。屡败屡战，就能从失败中不断地获得经验和教训，坚持下来最后就能获得成功。每个人都会重新去定义自己的成功，能不能把握住机会取决于有没有实力。”

一段时间以来，大家都在谈创业，很多年轻人也想去创业，甚至离职创业、卖房创业。对此，周鸿祎表示，他很热爱“创业”这个词，特别双创（创业、创新），但他一直有个建议：对年轻人来说，首先是要找到一个定位。在他看来，创业分两种，有的是从0到1，这种人极少数，绝大多数人做不到从0到1，但可以在别人从0到1的基础上，从1做到10或从1做到N，这同样有价值。创业不能狭隘地理解成，一定是自己去做从0到1的人，加入创业公司，跟别人一起合伙创业做那个从1到N的人，这也是非常有价值的。

“创业不容易，本来就是一件失败率非常高的事，成功几乎都是偶然，都是运气。”周鸿祎认为，年轻人能不能创业成功，他的功力变得很重要，有的人功力不足，就算有个机会把握到了，这个机会最后可能也不属于你，所以他建议缺乏经验的年轻人可以先加入创业公司来学习和积累经验，“从某种角度来说，学习创业也是创业本身的一部分”。

所有病毒攻击基于漏洞，补上了就没事

360是杀毒软件起家的，随着移动互联网的发展，重点慢慢聚焦到了网络安全上。360有一套全球网络攻击预警系统，能够实时监测到每个时刻有多少网络攻击在发生，针对哪些目标。

“网络攻击从来没有停过，特别是2017年以来一直处于持续活跃的勒索病毒，爆发前期有个网络战预演，应该是一帮黑客泄露了网络武器，对全世界发动一次网络攻击。这些我们都监测到，都在第一时间提供了解决的办法。”周鸿祎说。

勒索病毒是一种新型病毒，2017年爆发时，很多机构，尤其是政府机关、事业单位基本上安装的都是360，所以基本没有什么损失，因为360推出了相应的补丁和免疫工具。

“变种都能对付，因为所有的病毒攻击都是基于漏洞，漏洞补上了，她就无计可施了。”周鸿祎说，往往出问题的是所谓隔离内外的企业，很多企业过去有一个不是很正确或者说过时的概念，觉得只要把内部的网络跟互联网隔离就能保证安全，但实际上很难实现真正的隔离，反而是隔离了，里面的操作系统和软件没有办法及时更新，所以漏洞更多。一旦发生中毒，整个内网惨不忍睹，补救起来也比较费力，因为它不能连接互联网，即使装了杀毒软件，也不能时时更新，不能打最新的补丁。

除了网络病毒，各种各样的骚扰电话和垃圾短信也是防不胜防，360在这些方面做了哪些可以帮助用户解决痛点的事儿？周鸿祎说，如果手机上装了360，理论上来讲，绝大多数99%的诈骗骚扰电话、垃圾短信都可以被识别和拦截，应该是没问题的。另外，360拥有很大的数据库，基于大数据来发现更多的诈骗电话。360几亿用户通过举报，还可以打一个“我为人人、人人为我”的网络安全人民战争。

他打了一个比方，诈骗电话打给了一百个人，这一百个人中有几十人举报，360就能准确地把它给定义成诈骗电话。同时，这个数据也分享给其他网络安全厂商，甚至分享给运营商。这样，有些诈骗电话在运营商的级别就可以进行拦截。360跟公安部门联合发起成立了一个猎网平台，老百姓可以在上面举报，如果证据比较确凿，公安部门可以通过司法的力量来抓这些罪犯，这样就可以对网络犯罪集团起到更有效的震慑。

一直以来，360积极地配合公安部门，破获了多起大案。比如，跟深圳、湖南、湖北、天津、贵州等地公安机关联手，破获了不少网络欺诈团伙。

人工智能要找场景，抽象谈没意义

360现在涉及搜索引擎、智能硬件、网络安全，有人传言会进入智能汽车领域。对此，周鸿祎表示，现在提起人工智能，大家往往想到自动驾驶，就这个概念绝对高大上，但是做自动驾驶不是一个简单的人工智能问题，还涉及很多问题，他担忧更多的是安全问题，比如自动驾驶汽车，如果不注意安全的话，被人遥控了，反而会变成灾难。“我觉得网络安全还是最基础，我们几年前就把人工智能的技术用在了安全上，包括独有的几种查杀引擎，包括对整个网络攻击的发现，都是基于大数据和深度学习。”

据了解，360现在有一个人工智能团队主要在做两个方面的事情。一个是把人工智能和智能硬件结合，目前360有很多智能硬件，像家用智能摄像头、智能儿童手表、智能行车记录仪等，结合后可以让这些智能硬件跟人对话，比如家里老人身体不适或是小孩爬上窗户，将来可以对这些行为自动预警，车载的摄像头可以对路面情况进行智能判断，给驾驶员恰当的安全提醒。另一个是把人工智能技术跟AR技术相结合，360做了AR相机，当用手机拍照的时候，可以识别所在的环境，可以把环境进行改变，把背景换掉。比如说过去主持人背后放一个绿幕或是栏目，现在能把背景实时地换成另外一段视频。

“人工智能技术现在炒得很热，但最重要的是要找到一个落地点，找到应用场景和实际需求，然后把它实现出来，抽象地谈人工智能没有意义。”周鸿祎说。

没有网络安全就没有国家安全，网络攻击可以让很多医院开不了门，让很多正常的工作无法进行，让加油站加不了油，病毒可以撼动整个社会秩序，所以怎么保护社会的这个基础服务的安全就成为现实需要解决的问题。身为天使投资人，周鸿祎看了很多项目，也投了不少项目。“我们更愿意扶持一些相关的创业公司，做一些投资方面的事情，我觉得把‘安全’这两个字做足做大就挺好，未来整个理念都是靠近‘安全’两个字。”

然而，周鸿祎非常反对拿融资和独角兽说事，好像谁融资了多少就是很牛、很成功，或者谁的公司估值到了10亿美元就怎么样，估值能到10亿美元、100亿美元、1000亿美元的毕竟是极少数，绝大多数还是一个正常的发展轨迹。“不要去看现在公司的估值，也不要去看融资额，要看给用户真正创造了什么价值。有人大器晚成，有人少年得志，价值的认可只是时间不同。”

关于创业的良好心态，周鸿祎说，随性和自然在创业里边是最重要的一个心态。为此，他总结了三条原则：一是，创业者不要老把自己端着，老觉得自己特别了不起，只有把位置放低，才能更多地体会用户想法，才能去发现真正在市场里存在的机会。二是，创业者不要装，要有开放的心态，愿意跟别人合作，愿意向别人请教，这样就可以把别人的经验学到手为自己所用。三是，创业者不能太脆弱、太敏感，创业失败是常态，需要屡败屡战的韧性。之所以觉得创新很稀罕，是因为在做别人不敢做的事，或者做别人想不到的事。在这种情况下，如果想得太多，就不敢创新了。创业者一定要有点冲劲，保持一颗愿意去尝试的好奇心。