»平衡力:恰到好处的安排,平衡发展
事物内在和事物外在的作用力达到均衡时的状态叫作平衡。一个组织或团队离开了平衡,发展就不会顺畅,团队就不会平稳,可能时间不长就会垮塌。
优秀领导者应具备的一种平衡能力,是一种领导艺术。领导者能够在认识事物并掌握了事物发展规律的基础上,让组织在保持平衡的状态下实现企业的稳定发展。
作为具有出色平衡力的领导者,通常来说,一般会有以下六个方面的基本素质:自知、远见、激情、择序、知人和用权。
自知,简单地说就是了解自己,清楚自己的地位、身份、能力以及状况等。领导者的自知是领导者要明白自己所扮演的角色,清楚自己应该肩负的责任。在这个基础上,能够对个人的生活、工作、家庭等进行合理调和,使之维持一种和谐平衡状态。
远见,就是对事物发展有一个科学的预见。对于领导者来说,要对组织的发展有个科学清醒的认识,并能够在此基础上对组织未来的发展方向设定明确。要求领导者能够带领组织成员用短期的业绩,来彰显自己和团队的业绩,又能够一直保持正确的方向不断进步。在这个过程中,领导者要将感召力充分发挥,向下属展示企业团队和自己的梦想,凝心聚力,融洽团队成员之间的关系,形成合力向梦想和目标努力前进。
激情,对于事业来说是全力付出和一种忠诚,激情可以使企业领导者在遭遇失败和挫折时,吸引组织成员不忘初衷,死心塌地地聚集在自己身边,形成强大力量来抵御风险和阻力。越是遇到风险阻力的时候,激情的力量愈是突显和重要。
择序,就是能够准确而清晰地判断处理事务的先后顺序,这种能力对于领导者同样非常重要。因为,面对众多需要处理的事务,领导者总要在有限的资源和时间范围内,有所选择,以及决定先做哪个、后做哪个。
领导者的知人识人能力也非常重要。一个企业或团队里面,成员素质高低有别,有的是企业的宝贝疙瘩,而有的是企业的包袱累赘。领导者要具备识人的能力,才能识别哪些人是企业的优质“资产”,而哪些人是企业的不良“资产”。并在这个基础上,采取不同的处理措施,以取得人事平衡,最终在组织内部形成有效合力。
用权,就是领导者运用组织赋予的权力影响别人的过程,是领导者统御或指挥的根本。优秀的领导者必须具备有使得下属依赖于自己的潜质,而不是仅仅依靠自己所在的职位来取得威信权势,以此赢得他人的敬服。如果领导者善于利用自己手中的权力,就会成功地在组织内部形成以自己为中心的“势力范围”。
一位具备了上述潜质的优秀的领导者,加上掌握了平衡艺术,则可以很好地处理生活和工作中的矛盾与问题,让事情变得公平、公正。如此,领导者都需要处理好哪些方面的平衡呢?一般来说,一个组织内,有四个方面的平衡领导者一定要处理好:
一、人际关系的平衡
一个组织内,只有人际关系和谐融洽,才有可能营造出良好的人际氛围,使组织平稳发展,才可以实现组织的目标或业绩的增长,才有可能实现组织的梦想。因此,领导者一定要努力取得组织成员关系的和谐融洽。团队人际关系和谐融洽一定是人际关系的平衡,因此,领导者要努力取得组织人际关系的平衡。人际关系平衡了,人际关系也就和谐融洽了。这就要求领导者要多与下属进行积极有效的沟通和交流,尽量满足下属的合理要求,认真听取下属的建议和意见,并力求使各种需求与组织发展趋于平衡。
二、权力方面的平衡
权力平衡是要求领导者懂得授权给下属,让下属分担责任,还要求领导者不要贪恋握在手中的权力,同时也让下属得到锻炼成长的机会。而领导者需要节省精力和腾出时间去做更重要的事情,这样组织发展的平衡才有望实现。
三、利益方面的平衡
毋庸置疑,适当的利益激励是让员工保持高昂士气和高效率工作的重要条件。所以,领导者要努力求得下属利益方面的平衡,不至于使下属产生怨气而影响团队的合作和组织的发展。
四、人事方面的平衡
以人为本是现代管理都讲究的管理模式。人是一个组织内最为重要的“资产”,也是难以调和的最为特殊的“资产”。所以,人事方面的调和,对于领导者而言,最为重要。
比尔·盖茨曾这样说:“在我的事业中,我最重要的经营管理决策是挑选好优秀人才。拥有一个可以担当重任的人,一个你完全可以信赖的人,一个能够为你分忧解难的人……”要想做好人事方面的平衡,领导者就要清醒地认识到自己的领导责任与职能,清楚把握自己的领导格局。要能够对组织成员采取合适的管理办法,也要能为一个岗位选定一个合适的人;此外,还要能够整合好个人目标和整体目标。
上述四个方面的平衡是相互联系、相互制约的,而不是孤立的。领导者要综合考虑,并力求使它们形成一个动态的平衡,努力保持这几方面的平衡,促进组织良性健康发展。