»麦肯锡领导人所承担的责任
多数人都认为企业领导者的职责无处不在、无所不包，但他们却忽略了人无完人。一个人的能力有大小，根本无法解决掉所有的困难和问题。只有那些能够明确自身职责并全神贯注于此的企业领导者们，才有可能取得良好的业绩。
麦肯锡公司反复对其咨询的客户强调，认清职责和定位会帮助管理者找准自身的位置，找准企业前进的方向。
对于企业管理者的职责定位，现代管理学之父彼得·德鲁克曾作这样的解释：“管理是一种器官，是赋予组织机构（企业）以生命的、能动的、动态的器官……如果没有管理，那么就只会有一群乌合之众，而不会有一个组织机构。”一家运转良好的企业应依赖明确职责的领导者的指导和监督，事实上很多企业却不是这样的。
日本的管理学家大前研一分析日本企业的管理现状时表示，日本企业的领导者和企业员工之间职责分担比较模糊，致使上下级间的关系相对混乱。日本企业中的领导常常会表现出两种极端的典型：一种是不放心下属所做的工作，将工作都揽下来自己做；另一种是不假思索地将所有工作推给下属。在这种情况下，下属也产生了两种极端化的倾向，一种是只做上司要求做的事，另一种就是忽略上司的要求，依照自己的理解来工作。一个有组织的企业，其庞大的工作量必须依靠团队这个集体合作来完成，团队上下级之间只有互相亲密配合，圆满完成工作任务才是最好的结果。但是领导者将所有工作都揽给自己，而自己精力又有限，导致一种“什么都想做好，却什么都做不好”的情况；另一种是将所有事情交给下属，导致下属自主行事，背离企业原来的经营计划和战略。
因此，这两种情形下的领导者都不是称职的领导者。大前研一认为，企业领导者只有认清了自身的领导职责，才能有的放矢、集中精力有针对性做好本职工作，实现作为一名领导者应有的价值。
一个小男孩和迪士尼创办人华特之间曾有一段有意思的对话。小男孩问：“你画米老鼠吗？”华特说：“不，我不画。”“那么你是不是负责出点子和笑话呢？”“也不，我不做这些事情。”男孩很疑惑，继续问：“那么，华特先生，你都做些什么呢？”华特笑了笑说：“我就是一只小蜜蜂，从片厂的一角飞到另一角，搜集花粉，并且给每个人加油打气。这就是我的工作。”
从小男孩和华特的对话中可以看出来，领导者的真正职责不是对企业中的每件事情都亲自过问，而是给员工以企业愿景并激发其工作的积极性。每位企业领导者都应明确个人力量是十分有限的，而团队力量却可以创造奇迹。因此，明确企业的发展方向，带好团队，将团队打造成虎狼之师，这才是一位优秀的企业领导者最重要的职责。
美国前总统里根认为，带领团队好比划船，有人划桨，有人掌舵。作为管理者，要从众多纷繁复杂的事务中抽出身来处理好大事就可以了，要“掌好舵”。如果各种事务之间的关系处理不好，不仅会导致身心俱疲，还会导致“触礁”，造成“船体”下沉。在里根看来，“掌舵”就是带领队伍，给队伍指明前进的方向，而“划桨”等琐碎的事情应该交由其他人去做。里根说：“我只把自己看作主角，而不是制片人或导演；我只专心表演，排戏和制作交给其他工作人员。”所以，里根在管理政事时，将精力用在关乎国家发展方向的事情上，而不考虑其他细节问题。里根在担任加州州长时，就已经养成了这种抓大放小的做事风格。他会根据工作需要定好方向，选好人，然后将事情交给这些人做。里根会聘请专业人士去解决一些涉及专业知识的问题。专业的问题要交给专家做，他认为一个领导者做好领导的事情就可以了。所以，他在担任州长期间，组织了专家内阁，就业、财政、娱乐和农业的领导者都是相应领域的专业人才。做总统后的里根，将这种做事风格带到了白宫。国务卿黑格、舒尔茨，国防部长温伯格，财政部长里甘，都是相关领域的出色人物。里根在处理政事时如鱼得水得益于他的那种管理方式。
企业里，每个员工都有自身的才华，企业领导者只需要带好队伍，激发出每个员工的才华，而不必越俎代庖。企业领导者能够解决企业发展过程中诸如发展方向、战略等关键问题时才能体现他的领导者价值。
领导者如何抓住管理的关键呢？麦肯锡公司给出了这样的答案。
首先，管理职能必须明确。不同的岗位对应不同的管理职能。企业的发展和管理者的管理职能是相关的，所以，管理者要明确任职企业需要的管理职能。
其次，企业发展的核心问题必须明确。不管管理者要做什么事情，其目的都是让企业良好运行。管理者要知道企业发展的关键才能做出有意义的管理行为，比如，了解企业发展的制约因素和企业的核心竞争力等。抓企业发展关键是提升管理有效性的重要因素。
最后，管理者要做好督导，就是监督和指导。尽管人有主观能动性，但不得不承认还是有绝大多数员工并不能完全主动地、自觉地将各自的工作做到管理者预想的状态，他们在执行过程中需要学习，更需要管理者的监督和指导。通用电气前总裁杰克·韦尔奇曾说：“一个首席执行官的任务，就是让你周围的人不断地成长、发展，不断地创新，而不是控制你身边的人。”
一个企业领导者若能这样，方可步步为营，打造出一个具有强大执行力的团队。同时，自己的管理魅力和领导修为也由此得以提升。