高情商沟通学
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语言缜密,更要懂得随机应变

在日常沟通中,同样是说话,有的人由于词不达意而处处碰壁,高情商的人却口吐莲花左右逢源。这是为什么呢?其实这就是言语的慎密性,前者言语不够慎密,经常被他人抓住“把柄”,后者言语谨慎小心,把话说得滴水难漏。在语言沟通中,无论是赞美他人,还是批评他人,我们都应该谨慎使用言语,把话说得滴水不漏,不给对方反驳的机会,不让对方有空子可钻,以慎密言语来影响他人心理。

可是,在现实生活中,许多人不经过大脑思考就脱口而出,常常会因为言语中出现的漏洞而被对方反将一军,或者自己自作聪明地认为自己掌握了话语主动权,但是,却在无意之间就让对方抓住了“把柄”,最终只能以惨败收场。所以,我们不仅要善于言辞,更要会说话,努力把话说得滴水不漏,不让对方抓住“把柄”。

有时候,沟通就是一场语言的战争,谁先露出了破绽,谁就先输了。因此,我们在沟通过程中,语言不仅可以为我们传情达意,而且还能够成为自己的防卫“武器”。一旦言语中有了“空子”,就给对方提供了反驳的机会,最后就有可能被对方抓住把柄。所以,为了打赢“语言”这场战役,我们需要谨慎使用一字一句,尽量慎言密语,为自己筑起坚固的心理防卫,不让对方抓到把柄,牢牢把握“胜利”的机会。为此,我们需要记住两点沟通原则:

1.三思而后说

俗话说:“三思而后行。”说话也一样,语言经过了大脑的思考才更有说服力,而且,也能经得起对方的“检验”。所以,无论是在什么场合,面对什么人,我们都需要“三思而后说”,嘴边留个把门的,这样我们的言语才会显得慎密、谨慎。

2.懂得随机应变

面对对方咄咄逼人的问题,有可能你会乱了阵脚,于是,那些不该说的就脱口而出。在这样的情况下,对方有可能会从你的话语中抓住把柄,并且伺机通过言语攻击你。因此,在面对别人的提问时,我们要懂得随机应变,把回答的话说得滴水不漏,让对方找不到把柄。