第01章　话得好听，良言一句三冬暖

话说对了，关键在于话好听。良好的口才是一个人的招牌，它可能会影响你的职位晋升、影响你的客户拓展，甚至影响你的一生的成功。可以说，说话有着非凡的人生意义，能力也是需要靠“说”表达出来的，而良好的人际关系也是从当众说话开始的。