自序
2011年应该是我人生中最为重要的一年,因为它是我的一个转折年。这一年,我从一个在职场打拼24年的经理人,转变成中国管理培训与咨询行业的一名职业讲师和咨询顾问,这也是我为之准备了十年的职业方向。转眼,就过去了七年。幸运的是,不管过去经历了多少,乃至未来还会经历什么,我都没有遗忘和放弃与“目标管理”千丝万缕的联系。今天之所以要将我对目标管理的理解写出来与大家分享,还要从下面的三个故事说起。
故事一
2003年,我有幸加入了一家中国最大的民营软件集团,开始担任我在国企没有担任过的一级管理岗位——中层(在国企的24年经历,25岁提副处,31岁成为大型国企的党委书记兼副厂长,再到33岁担任集团下属子公司的总经理兼党委书记,唯独缺少中层岗位的历练)。角色的转变让我体验到很多艰辛,尤其是繁忙的工作所带来的精神压力和身体疲惫。就在这时,公司让我参加了一次培训——美国领导力发展中心的“教练式辅导”,可以说这是我人生中产生最大“化学反应”的培训。记得我第一次面对我的领导力教练时,就是从“目标”这个话题开始的。那一刻,我好像真的认真思考了我的“人生目标和工作目标”这些看似非常神圣的话题。通过两年的辅导与自我管理(教练辅导一年,自我强化管理一年),当我面对陪伴我两年的、记满文字的个人效率手册时,我知道我也许完成了人生的一次蜕变,其核心就是我掌握了如何进行个人的目标管理。至今,我仍然记得美国领导力发展中心的创始人——保罗·迈尔,他总结了成功人士的三大特点,即目标清晰书面化、积极的心态、不断的自我激励。目标管理是排在第一位的,这也是作为一名中层管理者,管理自己、发展自己的第一步。
故事二
2009年,我在一家数字医疗企业任职,第一次经历了企业整体战略规划制定的全过程,对从市场定位、产品定位以及后端资源建设的分步实施策略等诸多要素进行了全面分析与方向性设立。这一点与规范化的企业战略规划流程没有太大的区别,但关键的是,很多企业在战略规划制定过程中,往往只停留在方向性规划阶段,欠缺真正落实的过程。如果方向不能变成具体的工作,就会出现具体的工作与战略规划的偏差,这是所有管理者最为担心的一点。
当时,为了防止该错误的发生,我让每位领导都在自己分管的业务体系下做一个相同的工作,即目标分解,将方向性的目标分解到工作任务层面,并以此作为日常工作目标管理的依据。时至今日,我仍然记得当时的场景,简单地讲,可以归纳为如下几个关键词:茫然、无助、破冰、升华!我们通过实践找到了一个有效的目标分解方法,通过这个方法,我将分管业务体系的战略目标分解成成百上千个具体的工作任务。当结果呈现出来的时候,所有的团队成员豁然开朗,大家都非常清晰——阶段性目标是什么,所需要完成的具体任务是什么,任务的标准是什么。这一经历让我体验了作为管理者的第二次蜕变,即以目标管理的有效方法为主线,实践管理者管理他人、发展他人,管理业务、发展业务的成长历程。
故事三
2011年,我辞去“职场”的工作,正式进入中国管理培训与咨询这个行业,成为一名职业讲师和咨询顾问。入行初期的艰辛不必多说,万事开头难!但是,经过自身不断地努力和坚持,2011年年底,我被中国管理培训联盟聘任为签约讲师,这是我在这个行业发展的一个拐点,与其相随的还是“目标管理”。
记得所有被选拔的讲师第一次参加名为“课程体系”的内部培训项目,培训前每位讲师要从联盟提供的MDP(中层领导力发展课程体系)的16门课程中,选择一个自己要负责开发并在未来主讲的课程。看完课程体系,我毫不犹豫地选择了“目标管理”,当时还担心如果有很多人选择,我是否能超越他们。结果却让我惊讶,只有我一个人选择了这门课程,于是坚信自己一定能为这个行业留下一门经典课程!
光阴似箭,七年过去了!现在回想起来,过去的七年,我与“目标管理”这门课程共同经历了以下几个关键阶段。
●2011年年底,开发“目标管理”课程,获得联盟评审第一名。
●2012年3月第1次讲授该课程,失败!原因是忽略了学员的感受,理论太多、实践太少。
●2012年7月第7次讲授该课程,找到该课程合理的讲授方法,至今该课程已经完善并更新至4.0版本。
●2013年,该课程开始被多家培训机构采购。
●2014年开始至今,该课程成为多家培训机构、高校领导力培养的标配课程。学员遍布祖国的各个角落,企业客户上百家、学员人数破万!虽不是惊人数字,却代表着大家对该课程的认同。
●2015年,经无锡超维企业管理咨询有限公司推荐,该课程被《培训》杂志评选为年度培训行业优秀培训课程。在此也对该公司的信任、帮助和推荐表示感谢。
上述三个我与“目标管理”的故事,其实就是我过去二十多年通过学习、使用、总结、提炼目标管理的方法和经验的历程片段。如果让我用一句话来总结什么是目标管理,我会说:“目标管理是一种管理的方法论,方法论只有通过与业务管理的有效结合,才会产生价值!”
本书撰写的宗旨是要为企业中层管理者提供一本实用工具书,即为企业中层管理者在日常工作目标的管理过程中,提供一套有效的方法。为了实现这个目标,本书在撰写的过程中,充分体现了思路清晰、场景真实、方法可行、工具落地四大特点。
●思路清晰:帮助企业中层管理者明确如何从企业整体战略目标中,找到自身分管部门的工作目标,实现上下统一的有效方法。
●场景真实:书中会给出大量真实的企业案例,详细介绍如何解读企业发展战略和年度经营策略文件,以此实现中层管理者的日常工作目标与企业战略目标的一致性。
●方法可行:所有提供的思维方式和操作步骤,在实际工作中都可以遵循,因为它们就是来自现实工作的总结与提炼,而非单纯的理论。
●工具落地:所有提供的工具可以成为企业目标管理的基础工具(我的很多客户已经开始这样做了),以此来指导目标管理的全流程。
开篇啰唆这么多,其实就是想给大家传递一个我与“目标管理”结缘的情节,这是一个不离不弃的心路历程,更是一个不断实践和总结的蜕变历程。
本书能够撰写并发表,最要感谢的就是我的学员,是他们对该方法的认同和持续强化的需求,才使我将其完整地表达出来!真的希望这本书能够陪伴你们的成长和成熟。
彼得·德鲁克说过:“目标并非命运,而是方向;目标并非命令,而是承诺;目标并不是决定未来,而是动员企业的资源与能源,以便塑造未来的手段。”
“谋定而后动,知止而有得!”让我们一起开启目标管理的体验历程吧。