为民解忧不了情

“上访者往往是社会底层的受害者，是可怜人，心灵受过严重创伤，到我们这里就得把它暖热，不能再让他们心寒，更不能让他们绝望”。2009年6月10日上午9时许，熊兴焰接到领导指示：山阳县宏昌钒矿发生矿难，两人死亡，有60余人手持器械围攻矿部，令其马上到现场处理。接到指示后，熊兴焰立即抽调公安、法院等部门人员赶赴现场。他快速地冲进人群，挤到矿部门前，身上也被不知名的群众重重地打了几下，飞过来的石块差点砸到耳根，他迎着棍棒和乱飞的石块大声喊道：“乡亲们，先冷静，别滥伤无辜，我叫熊兴焰，是代表县上来处理这事的，是给你们跑腿办事的，请大家放心，我一定会给大伙儿讨个公道，让你们满意。”这一番动情的话使骚动的人群渐渐安静下来。随后，熊兴焰启动了突发事件应急预案，成立现场处置领导小组，将镇党委、政府和公安、法院干警分为三组，分别负责疏散群众、维护秩序、与死者家属商议赔偿等问题。经过两天两夜的协调安抚工作，死者家属和矿方达成了赔偿协议。

群众利益无小事，不能将“小事拖大，大事拖炸”，这是熊兴焰一直谨记在心的箴言。山阳虽是贫困县，正处于快速发展的大好时期，发生涉及群众切身利益的矛盾纠纷在所难免，一周下来，平均有两起包括信访在内的突发性案件需要熊兴焰牵头处理。熊兴焰有时忙得连饭都顾不上吃，理个发，擦个鞋的时间都要精打细算，陪家人的时间更是少之又少。为了早日调处纠纷，化解怨气，加班加点、通宵熬夜是经常的事。2013年8月1日在双坪镇调解一起因建房引起的土地纠纷打架案子，从下午4点一直调解到第二天早上8点，凌晨2点左右镇上给每人送来一桶方便面填充空肚子。2010年在协调处理一起非正常死亡案件时，从腊月初一那天一直忙到腊月二十七才把问题解决彻底，“让当事人能放下包袱安心过年，我才能安心。”熊兴焰说。有时调解一个棘手案子需十天半个月，有的是往年积案，连续几昼夜下来，他常常累得眼睛布满血丝，为提神就喝浓茶，半杯水，半杯茶，颜色黑红，苦得像中药。但一等案子了结了，熊兴焰就像快乐的鸟儿一样幸福，一种小小的成就感从心底油然而生。