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4.1 车辆紧急呼叫的关键要求
在广泛征集业界意见和充分研究的基础上,欧盟提出eCall技术方案需要满足以下车辆紧急呼叫业务的核心要求[1,2]:
(1)当车辆发生交通事故时能由车载台自动发起报警或用户手动报警。
(2)应能够重用移动网络中成熟的、面向紧急呼叫的优先处理机制。
(3)报警时能发送最小集数据(Minimum Set of Data,MSD)给救援平台,从而能让救援平台确定救援的优先级顺序和进行有针对性的救援调遣。
(4)MSD不超过140 Byte,MSD应包含车辆位置、行驶方向、事故发生时间、事故严重程度、车辆标识、燃油类别、乘客人数等信息。
(5)要能可靠地和迅速地建立通信连接和传送MSD:传送MSD应在4秒内可靠地完成;整个呼叫流程时长宜在分钟级,从而能为紧急救援调遣和施救留出更多时间。
(6)MSD发送和报警语音通话宜在同一个呼叫会话中进行。它们应被路由到同一个公共安全应答点(Public Safety Answering Point,PSAP),即同一个救援平台,以方便数据关联和救援处置。
(7)MSD的发送和接收有确认机制。当需要时,救援平台能够控制和指示车载台重新发送更新的MSD。