推荐序　小程序电商运营不同于微信公众号运营

很荣幸受邀为姜开成老师的新书作序。这是一本可以帮助创业者实现梦想，帮助传统电商抓住新社交电商红利的实战型图书。

姜老师在商业模式设计、电商运营领域拥有丰富的实战经验，很早就享有盛名。小程序诞生后，他很兴奋，开始专注于小程序商业模式与运营玩法，通过大量的研究实战，最终完成了本书。这本书可以让小程序运营人员快速掌握制胜的玩法，少走弯路。

在过去这一年里，我在向姜老师学习的过程中发现，小程序电商运营与过去我们熟悉的微信公众号运营完全不同。

微信公众号本质上是一种媒体，而小程序本质上是一种应用。微信公众号发展到今日，有不少电商卖家、自媒体人利用微信公众号获得巨大成功，例如罗辑思维、papi酱，他们依赖广告获利，如今其运营模式已经很成熟、很稳定了，很难再有更大的成长空间。

小程序则是微信公众号的有力补充。我们可以在公众号上生产源源不断的内容，利用公众号的推送能力打造影响力，并继续获取有效粉丝，然后利用小程序进行商品销售变现。

微信公众号天然缺乏与粉丝互动、交易的能力，如果运营者想要与用户有更多的互动和交易，就需要开发小程序。将小程序和微信公众号紧密关联，利用公众号的介绍页面、公众号的菜单、公众号图文的卡片等渠道来推广小程序，让小程序出现在公众号的各个角落。最后，要利用小程序的交互能力，实现除了广告以外的第二个、第三个获利点。

另外，我们需要深度理解：小程序不是一个独立的工具，不能依靠它自己产生流量，所以要将传播的工作交给公众号去完成，并让小程序实现“提供内容”之外的功能。

我们以美妆为例来分析小程序带来的新创业机遇。

美妆，需要运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形容、掩饰缺陷、表现神采，从而达到美容目的。这里面包含着很多技巧和知识。对于一个拥有相当粉丝数量的美妆公众号来说，完全可以使用小程序开设美妆课程或直接售卖化妆品，也可以成为粉丝的美妆顾问，粉丝直接在小程序付钱即可享受优质服务。这些工作仅靠公众号是没办法完成的。

对本书学习得越深入，越能感觉到姜老师的良苦用心，他使用简单方法就解决了我们所遇到的小程序电商运营问题。

姜老师愿意把这么有价值的深度知识与实战经验以图书形式分享出来，是我们读者的幸运。

——中国新零售联盟秘书长　孙世君