鲶鱼效应：AT双寡头下的生态链建设

在国内互联网领域，PC互联网时代催生了一批行业巨头，对整个行业产生了巨大影响。其中，百度占据了搜索引擎的流量入口，阿里巴巴占据了电子商务的流量入口，腾讯占据了社交网络的流量入口。2010年，随着3G网络的普及，移动互联网时代迅速开启，阿里巴巴、腾讯深挖自己的核心业务，积极布局，逐渐成为自己核心业务领域的领跑者。在此形势下，几乎所有的新兴互联网公司都面临两大问题：第一，如何避免与阿里巴巴、腾讯这两大行业巨头发生正面冲突；第二，如何与这两大行业巨头建立合作关系，借助其力量实现自身的发展。

于是，新兴互联网公司纷纷寻求与阿里巴巴、腾讯合作，利用其资源优势和渠道优势将平台流量引向自己的产品和服务。唯有小米采取了一种截然不同的做法，通过打磨自己的产品积累流量，打通上游供应链。小米的这一模式起初并不被人看好，但4年的时间，小米就从零起步，发展为国内名列前茅的智能手机品牌。2013年，雷军认为借助物联网小米很有可能实现弯道超车，于是积极地在生态链领域推行“精品战略”，并且仅用3年时间，就催生了诸多科技企业，小米也成功地在智能硬件、生活耗材领域构建起一个生态链。

在新零售概念出现之后，小米果断进入新零售领域，在全国各主要城市设立“小米之家”。2015年，小米的手机业务陷入低谷；2017年，小米的手机销售业务、生态链构建、线下小米之家三条战线齐头并进，均取得了重大成功。自此，在互联网领域，小米成为第一个销售业务陷入低谷之后成功翻身的品牌。

在2017年12月3—5日召开的第四次全球互联网大会上，雷军表示：（截至2017年12月）在全球范围内，小米MIUI系统用户已突破3亿大关，手机累计销售2.6亿部，月活跃用户1.3亿人。另外，小米有8500万联网设备为广大米粉服务，其智能硬件IoT平台的规模已跃居世界第一。对小米生态链建设及线下门店（小米之家）布局的研究，不仅要对其发展模式进行研究，更要对新一代用户群体的消费趋势进行研究。

以新零售、互联网服务、物联网硬件等领域的布局为基础，转型为生态链公司之后，小米的产品与服务都得到有效拓展，用户量也大幅增长。在生态链建设方面，小米同样不走寻常路，没有效仿阿里巴巴、腾讯的“中心化”或“去中心化”模式，而是借“竹林效应”完成生态链的构建，吸引了众多业内外人士的关注。

2013年，小米确认物联网将成为下一个消费时代的主战场，于是开始集中人力、物力在该领域进行布局。小米以手机为中心拓展智能硬件业务，逐渐覆盖生活耗材业务领域，并迅速选择一批科技企业进驻，一方面丰富产品矩阵，另一方面凝聚高忠诚度的用户，维持品牌热度，打通供应链。

通过这一系列动作，小米的革命风暴蔓延到了很多行业。小米将自身比作“鲶鱼”，通过对效率的极致追求打造超高性价比的产品。小米接二连三地推出爆品正是这一价值观的体现。

提及小米生态链，就必须对生态链建设背景和基础进行分析，并对小米投资建设生态链的原因进行明确。

随着互联网的发展，人类社会率先进入的就是PC互联网时代。在计算机网络的作用下，人与人实现了互联。过去20年，互联网取得了迅猛发展，出现了许多大型互联网企业，BAT三巨头就是其中的典型代表。腾讯、百度、阿里巴巴无一不是以“免费”和“低价”起家，通过用户的持续积累，逐渐掌握各自核心业务领域的流量入口，成为国内PC互联网时代的统治者。

后来，随着3G、4G网络的普及及Wi-Fi网点的全覆盖，人类社会进入了移动互联网时代。

据工信部统计，截至2018年10月末，我国移动互联网用户总数达到了13.8亿，同比增长11.3%，其中使用手机上网的用户12.6亿，对移动电话用户的渗透率为81.3%。近几年，网民平均每周上网时间也在不断延长，达到了27小时（2017年数据）。随着移动互联网用户越来越多，网民在互联网领域投入的时间和金钱也越来越多，这些都增加了公司获取更大盈利的可能性。

于是，这个有着广阔发展前景的移动用户端瞬间吸引了广大互联网公司的注意。阿里巴巴通过天猫、淘宝两大平台的构建率先占据了电商市场的制高点，同时通过不断完善支付入口——支付宝，成为全国乃至全世界电商领域的领军企业。腾讯一方面在游戏领域推陈出新，紧抓年轻用户；另一方面在社交网络不断发力，拓展不同年龄层的用户群体，将其转变为消费者。

阿里巴巴也好，腾讯公司也罢，都通过不断拓展自身的核心业务，积累了大批高忠诚度的用户。这些用户产生了大量数据和流量：为平台搭建提供了方便。

小米则走了一条截然不同的道路：它先是以硬件产品的创新打开市场，然后以此为基础紧抓物联网，迅速布局生态链，以期实现弯道超车。

小米布局生态链的原因有两点：第一，拓展产品矩阵；第二，紧跟市场发展趋势。2014年，随着小米的手机业务进入鼎盛期，小米开始加快在生态链领域的布局，这一动作的背后是小米对未来消费趋势的预测。

小米手机业务的成功推行虽然为其带来了大量资金与用户，但因为使用的是安卓系统，该系统的开放性导致小米手机无法形成垄断优势，不得不面临巨大的竞争压力。在这种情况下，小米亟须通过拓宽产业链来推动产品向纵深方向发展，以更好地在市场上立足。同时，通过产业链的拓展，小米还能避免因单一手机业务陷入低谷而导致整体被市场淘汰的情况。

我国居民的消费能力虽然有所增长，但手机仍长期扮演着耐用消费品的角色。再加上，目前手机行业存在“一年一旗舰”的产品迭代规律，导致小米不得不通过构建生态链、拓展产品矩阵、持续不断地推出新产品来维持品牌热度。据《小米生态链战地笔记》记载，2016年，小米手机用户在小米生态链用户中的占比只有1/3，剩下的2/3都是苹果手机用户或其他品牌手机用户。