3.1.4 临港制造业用户信息需求类型

根据临港制造业用户电子商务信息服务需求情况的调查分析可以看出，各个行业开展电子商务均具有其各自的特点，从不同角度可以划分为多种需求类型。

1．按信息服务的内容特点分类

按信息服务的内容特点，临港制造业用户电子商务信息服务需求可分为基本信息服务需求和个性化信息服务需求两种类型。

（1）基本信息服务需求。包括产品生产和销售方面的信息服务需求、业务流程重组与优化中的信息服务需求等。

（2）个性化信息服务需求。主要包括电子商务信息定制服务、信息推送服务、信息智能代理服务、信息垂直门户服务、信息帮助检索服务、数据挖掘服务以及电子商务协同制造信息服务等。

2．按信息服务方式特点分类

按信息服务方式特点，临港制造业用户电子商务信息服务需求可分为四种类型。

（1）单向信息服务。包括企业、产品和行业信息的发布。

（2）交互信息服务。包括产品及供求信息的发布及搜索。

（3）交易信息服务。包括各种形式的在线洽谈、订单及在线支付信息。

（4）增值信息服务。包括网上提供物流、商检、海关、银行等一系列与电子商务相关的信息服务。