第3章 临港制造业电子商务信息服务需求

临港制造业用户作为电子商务信息服务的一个重要用户群体，其信息服务需求在制造领域具有很强的代表性。临港制造业包括临港产业经济带内的各类制造生产企业和制造服务企业，由于不同制造企业应用电子商务的程度和层次不同，其对信息服务的需求和目的也不尽相同，呈现多样性特征。

本书所述信息服务需求，主要是指信息主体对信息客体的需求，包括获取与利用信息的需求以及向外发布和传递信息的需求。客体是相对于主体而言的，简单来说就是主体所接触的但不属于自身的实体。处于主体的事物，在进行客体层面分析与其他事物的联系时，会在显示层面上表现为客体的形态。信息服务需求的基点是实现对外信息沟通与交流，以达到社会职业活动和社会生活中的某种目标[1]。在电子商务活动中，信息服务需求存在于不同交易模式交易过程的各个环节以及各种层面上，有的信息服务需要在获取信息的同时又向外发布信息[2]。