2.5.2 电子商务信息服务生态系统的特征

电子商务信息服务生态系统是为了适应信息生态环境而采取的新的研究范式。电子商务信息服务生态系统运行和管理的最终目标是寻求信息平衡和共同进化，即通过电子商务信息生态系统内部和外部的自我调节及相互作用，避免信息生态的失调，并保护信息生态的平衡，从而使信息服务活动能够持续进行。在这个过程中，系统中各信息主体通过相互间的协同作用实现系统演进，进而推动整个电子商务信息服务生态系统的进化。因此，电子商务信息服务生态系统在其深化过程中，通常表现出整体性、动态性、开放性与协同性等特征。

（1）整体性特征。电子商务信息生态系统是一个包含众多不同种类、不同层次要素的复杂系统，其中每一个信息要素都包含在一个更大的信息生态系统中，同时它又含有更小的信息生态系统，系统中任何一个信息要素所发生的变化，都将影响到整个系统的运行。

（2）动态性特征。电子商务信息生态系统的产生与发展是一个由简单到复杂的动态演化过程，系统中种类繁多的信息主体都会经历产生、发展、成熟、衰退这一生命周期，并且系统信息主体之间既相互联系、相互影响，同时又与外界环境不断进行着信息的交换，这就意味着电子商务信息生态系统具有内在动态变化的能力。

（3）开放性特征。电子商务信息生态系统与环境之间相互作用、相互影响。一方面，系统通过接纳和更新信息主体成员，保证系统各种功能的实现；另一方面，环境的复杂性也会造成电子商务信息生态系统的复杂性。电子商务信息系统中的任何环境因素的变化，都会导致信息主体不断地调整以适应环境变化，也就是优胜劣汰。随着信息主体的调整与改进，电子商务信息生态系统呈现阶梯式跃进，显示出系统对环境较强的适应能力和开放性特征。

（4）协同性特征。电子商务信息生态系统中的诸多要素，不能任意组合，必须满足特定的信息需求才能使信息循环正常进行。电子商务信息生态系统中的各要素在相互作用中功能互补，使信息循环正常进行，它们之间在协同互动中推动系统演化，从而获得系统整体功能大于部分之和的效果。