电子商务信息服务模式研究:基于临港制造业需求
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1.3.3 主要研究内容

1.临港制造业电子商务信息服务的特征研究

(1)临港制造业的发展现状分析。以浙江省宁波北仑区临港制造业基地、杭州湾新区中出口加工区及先进制造业集聚区的制造企业以及温州、台州等地一些中小型制造企业为例,调查分析现阶段浙江临港制造业的电子商务应用与发展现状。

(2)临港制造企业对电子商务信息服务的需求调查。以浙江省上述区域内临港制造业企业为调研对象,其中着重针对宁波北仑区临港制造业基地以造纸、修造船为主体的青峙工业园区、以汽车配件生产为主体的汽配工业园区、以台塑为主体的石化区等相关企业展开电子商务信息服务需求调查。调查内容包括企业对电子商务产品销售及原材料供应信息的服务需求,对上下游企业信用信息的服务需求,对电子商务物流服务信息的需求等。

(3)临港制造业的电子商务信息服务需求特点分析。查阅大量文献资料,用文献研究法对外向型制造业的电子商务信息服务特点进行分析归纳;用统计分析方法,着重对宁波修造船、造纸、汽配等企业调查所获取的资料进行分析,找出其电子商务信息服务的核心需求。

2.临港制造业电子商务交易信息服务模式研究

(1)电子商务信息服务的一般业务模式分析。对现有的各种电子商务信息检索服务、电子商务信息咨询服务、电子商务信息中介服务、电子商务信息内容集成服务的主要业务模式和盈利模式系统地进行梳理和分析,重点关注信息服务主要业务模式及其发展趋势。

(2)制造业基于Web 2.0的交易信息服务模式研究。针对浙江临港制造业的电子商务信息服务需求及其特点,在优化一般信息服务业务模式的基础上,探讨Web 2.0环境下适合浙江临港制造业的电子商务交易信息个性化推送服务等服务模式的实现方案。

3.临港制造业的电子商务物流信息服务模式研究

(1)研究电子商务物流信息服务基本模式。分析电子商务环境下物流信息的主要内容和特征、基本类型,探讨电子商务物流信息服务业务模式和跨境贸易的物流信息服务对策。

(2)研究与B2B交易平台协同工作的物流信息协同服务模式。针对B2B电子商务国际市场的特点,探讨为在B2B交易平台达成外贸交易的买卖双方提供物流资源整合服务的物流协同信息服务系统的构建策略。

4.针对临港制造业的电子商务信用信息服务模式研究

(1)电子商务信用信息服务现状分析。采用问卷调查法、文献分析法对我国电子商务信用信息服务的法律法规、信用信息服务体制、信用信息资源的构成等基本情况及宁波北仑区临港制造业基地、杭州湾新区中出口加工区及先进制造业集聚区的制造企业以及宁波、台州等地其他中小型制造企业电子商务信用信息服务现状进行调查与分析。

(2)临港制造业电子商务信用信息服务的组织管理模式研究。在系统地分析目前我国电子商务信用信息服务的组织体系和管理模式(主要有政府主导模式、市场主导模式)特点的基础上,提出具有较强可操作性、适合浙江省临港制造企业的电子商务信用信息服务的组织管理模式。

(3)临港制造业电子商务信用信息服务内容体系研究。分析目前我国电子商务信用信息的主要来源及其服务的主要业务内容,提出适合制造业的电子商务信用信息服务内容体系。

(4)临港制造业电子商务信用信息服务的运营模式研究。主要以提供信用信息管理的信用中介机构为例,探讨适合制造业电子商务信用信息服务的运营模式。

5.临港制造企业网络化协同制造的信息服务模式研究

(1)分析制造企业在电子商务环境下的协同制造信息服务需求。以浙江省宁波北仑临港制造业基地中汽配和汽车整车生产产业链、钢铁和不锈钢及制品产业链、化工和能源生产利用产业链为主要取样对象展开调查分析,从关联业务单链协同和多链协同等方面具体分析相关制造企业在电子商务环境下的协同制造信息服务需求。

(2)设计制造业产业链关联业务单链协同信息服务平台的概念模型。针对制造业产业链中企业的业务关联需求,建立关联业务单链信息服务协同设计过程、外协生产制造过程的业务概念模型,并以此为基础进行信息服务平台的总体设计,同时探讨关联业务单链协同信息服务平台的服务模式和运行方法。

(3)开展制造协同信息服务网的构建研究。提出制造协同信息服务网的概念、主要服务内容、一般组织结构,探讨分别基于Agent和复杂网络的制造协同信息服务网建模的方法,并讨论构建制造协同信息服务网的部分关键技术。

6.浙江临港制造业电子商务信息服务模式的综合应用策略研究

以浙江省各级政府部门对临港产业经济带的有关发展规划精神为指导,针对浙江临港产业带的特点,从打造浙江临港制造业基于Web 2.0的信息服务模式、建立制造业B2B交易平台与临港物流协同信息服务系统、完善浙江临港制造业电子商务信用信息服务体系、以汽车制造为例构建浙江临港制造协同信息服务系统平台等方面,提出浙江临港制造业电子商务信息服务模式的应用策略。