办公自动化，是现代办公与计算机网络功能结合的一种新型的办公方式。通过计算机和网络，办公人员可以跨越时间、地点，方便快捷地共享信息和处理办公事务。本章介绍办公自动化的基本概念、基本功能，以及所涉及的办公自动化设备和软件，使大家对办公自动化有一个初步的认识。
本章主要内容
·办公自动化的基本概念；
·办公自动化的基本功能；
·办公自动化常用硬件设备；
·办公自动化常用软件。
能力培养目标
使学生了解办公自动化的基础知识，了解办公自动化的常用硬件设备和常用软件。
