第5章 与任何人都聊得来

——好领导都懂得沟通的艺术

沟通艺术是领导口才艺术的精髓。当企业与员工之间有了“鸿沟”，造成矛盾与对立的时候，领导与员工之间就需要充分地沟通以赢得合作。深谙沟通策略的领导总能将自己的意思精准...