构建未来三大人才梯队
任正非是一个爱学习的企业家,他花时间最多的地方是在人才管理方面。他认为,作为企业,不仅老板要重视人才,团队也要重视人才。
华为花了巨大的精力完成了华为的任职资格体系与人才梯队建设,用最科学的方式,管好人、用好人。
据华为孟晚舟介绍,在数字化时代,华为需要具备以下三大素质的人才。
①胸怀世界:愿意迎接世界性的问题和挑战,在解决难题、面对挑战的过程中,提升自己的视野和胸怀。“让最优秀的人解决最大的问题”,真正的人才,不会愿意在一个平庸、安逸、缺乏挑战的环境中虚度光阴。
②坚韧平实:不浮躁、不急切,愿意一步一步走向成功。期望一夜暴富、一夜成名的人才,接受不了华为,华为也接受不了这些人。心态浮躁对ICT行业有极大的破坏力,华为提倡工匠精神。
③洞察新知:在变革时代,唯一确定的就是不确定性,只有不断地学习、发现、认知和理解,才能驾驭这个世界。
2016年1月13日,任正非在华为市场工作大会上表达了公司未来的人才战略构想:“华为在10年内将实现大体系支撑下的精兵战略,我们要不拘一格地选拔使用一切优秀人才,不要问他从哪里来,不要问他有何种经历,只要他们适合攻击‘上甘岭’。大家不要误认为只有签订合同才是‘上甘岭’。华为要奋斗者,不要老好人。我们在对待干部职工的缺点和工作中的差错时,要宽容,不要随意否定一个冲锋的干部。我们一定要促使千军万马上战场。”
任正非指出:目前,华为正在建立的三大人才梯队,分别是“黑天鹅”梯队、预备梯队、能工巧匠梯队。
一是“黑天鹅”梯队。任正非称,随着移动芯片技术的发展,网络标准从简单到复杂,随着技术进步,标准又会变得越来越简单。在这个交替过程中,很容易出现“黑天鹅事件”[1]。例如,手机巨头诺基亚在短短几年时间里就被干掉。在任正非看来,“黑天鹅”可以出现,但是必须出现在华为的“咖啡杯”中,不能在别人的湖里游泳。
华为要扩大“蓝军”的编制,不仅集团有研究战略的“蓝军”,各大业务线和产品线也都要有自己的“蓝军”,“蓝军”的目的就是提供与“红军”主流观点不同的思路,颠覆和打败“红军”。当华为在努力自己颠覆自己的时候,它就不会被别人颠覆。
二是预备梯队。预备梯队主要是指未来接班的年轻人队伍。任正非提出,未来的华为管理层和骨干层至少要有两个梯队。第一个梯队的人员如果只是忙于公司业务,没时间读书,几年下来能量就耗尽了。这个时候就需要第二个梯队的人员递补上去,他们将带来新的思想和方法,而不是重复前人的做法。如果第二个梯队的人员能够做到这一点,未来也将会群星闪耀。
三是能工巧匠梯队。任正非表示,华为要提高大学生的起薪,生产系统要以技术为中心,招收大量的高端技师。这个梯队不仅要招中国人,还要招全世界的能工巧匠。华为要在全球制造业的两大高地(日本和德国)建立精密制造中心,只要是能工巧匠,都高薪招进来。
从2016年开始,华为坚持每年从应届毕业生中招收5000~6000人的新生力量,不让华为的作战梯队产生断代的问题。任正非表示:“凡是工作得好的,都是分权合理的部门。事无巨细、眉毛胡子一把抓的人,就不适合担任主管。”
在任正非看来,精英不仅仅是金字塔塔尖的一部分人,而是存在于每个层级、每个类别。有工作的地方,就有精英。做面条的有面条精英,其他领域有焊接精英、咖啡精英、支付精英、签证精英、仓库精英……华为的激励政策要覆盖所有精英,形成组织合力,促使“千军万马”搞好质量,提高效率,增加效益。
任正非在华为2018年IRB战略务虚研讨会上指出:
“华为要敢于用人,加强新鲜‘血液’的循环,让组织充满活力。以前研发是上面一个小金字塔,下面一个大金字塔,重产品开发,不重理论形成。现在‘炸开’金字塔尖,上面的喇叭口被放大一些,下面的喇叭口不被压缩,但要加强新鲜‘血液’的循环。研发体系在用人时千万不要护犊子,千万不要认为宁可大家工资低点也要保留人,这样就不能让优秀的‘种子’脱颖而出。有些不太合适的员工换到另一个岗位可能还是优秀员工,从公司出去的员工还有担任上市公司CEO、CFO的。这次研发体系关于破格提拔‘单板王’的报告,被我退回去三次,提拔力度不够大,没给后面的人留空间,最终报上来的一些‘单板王’的级别还是18C。一定要敢于拉开差距,‘火车头’就是要与‘车身’拉开差距。
“现在我们和美国赛跑,到了‘提枪跨马上战场’的时候,一定要把‘英雄’选出来,没有‘英雄’就没有未来,‘英雄’犯错了就下去,改了再上来。我们一定要改变用人的格局和机制。我们要敢于团结一切可以团结的人,我们的唯一武器是团结,唯一的战术是开放。
“我们一方面要在内部识别合适的人来做合适的工作,另一方面要对优秀的人给予肯定,不要论资排辈。我们在硬件领域好一点,在软件领域更要讲质量管理,宁可让考核方骂,也不要在用户体验方面做不好。做软件在华为为什么不成功?要考虑人力资源机制,不能完全怪员工。
“华为公司的整体情况是好的,华为有能力自己‘站起来’,不做‘亡国奴’。大家要不断研究,加强国际交流,不断开放思想。我们只有敢于敞开心胸,容纳人才,我们才有未来!”
在研发趋势日渐全球化的今天,谁能得天下之人才,谁就能够在创新的竞争中胜出。当年,唐太宗李世民看到熙熙攘攘进京赶考的人群,不禁喜形于色:“天下英雄尽入吾彀中矣!”如今,当任正非张开臂膀广纳人才的时候,说明华为已经具备了引领世界科技发展的能力。
[1] 黑天鹅事件(Black Swan Event)是指非常难以预测且不寻常的事件,通常会引起市场连锁负面反应。从次贷危机到东南亚海啸,从“9·11”事件到“泰坦尼克号”的沉没,从瑞士央行放弃欧元兑瑞士法郎汇价下限后,瑞士法郎的暴涨,“黑天鹅事件”存在于各个领域。