二　工作环境、工作质量与体面工作

工作环境这个概念在实践领域方兴未艾，被人们用以描述具体职业发生的所有环境的综合体，具备法理学、经济学以及管理学的意涵。随着多年的使用，工作环境从工作场所延伸到生活领域，从单纯物理工作环境，拓展到以组织为边界的组织内部工作环境以及外部环境的相互支持，甚至关注到劳动者实际感受到的工作氛围。遗憾的是，学界至今尚未对工作环境做出一个明确的界定，能够从欧盟工作环境调研看到的零星概念则是对工作环境、工作质量以及体面工作这三个概念的交互使用。[7]

事实上，如果从人的主观感受与社会认同的角度来衡量，工作环境、工作质量以及体面工作是一个三位一体、相互印证、具有相互解释力的概念组。从劳动者工作所处的实在条件到与之相关的各种工作条件，包括在公共生活中实现好的工作环境，提供宏观社会环境在内的一切可观测的指标都可以被称作工作环境;从劳动者个体的感受来看，工作质量这一概念所蕴含的则是“我的工作是否能达到工作质量的要求”这一组织评价与自我评价的整合，是以好的工作环境为前提的;从社会与劳动者个体的无差异社会认同来看，体面工作是社会整体发展的过程中，对“有尊严”、“自主参与得以体现”、“自我发展与社会发展高度匹配”的工作的整体认识，是通过好的工作环境保证、好的工作质量要求与衡量而得到的主客观一致的评价。

本研究所使用的工作环境概念，涵盖两个层面的意涵：一是从个体层面与组织中观层面来考察个体对目前所处工作环境以及与之相关的社会条件的主观感受，验证一个假设：“我作为个体是否在一个好的工作环境中工作，能够为创造良好的组织绩效做出贡献。”二是从社会宏观层面，考察良好的工作环境对大众生活质量、城市生活的各个方面产生的主观感受，验证另外一个假设：“好的工作环境是否对大众的生活质量产生正相关的影响。”鉴于篇幅的限制和这一组三位一体概念在维度划分、因子权重上需要更进一步的考虑，更鉴于本次社会调查所提供的数据支持，本研究仅限于对工作环境这一概念进行操作化定义及分析。