第5章 大事四客户：找到并留住“会跑的资产”

客户，是老板的衣食父母。发展客户关系很难，破坏这种关系却很容易，稍有不慎，他们就会被你的竞争对手抢走，或者自己跑得无影无踪。难怪有些老板谈到自己的客户，总是“爱恨交织”。

正因为客户是“会跑...