第13章 夸人

金钱可能是调动员工积极性的有力工具,但赞美可能更有力,因为它唤起了员工的荣誉感、责任感、自尊心。而他的价值得到了认可和重视,会产生“士为知己者死”式的神圣感情,他们会更加努力地工作。

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