序一

宽带资本董事长、亚信集团董事长 田溯宁

回顾过去的25年，中国的创业者不断面临着各行各业的挑战和变化，在不同阶段进行着永不停步的创业和重组，再造中国的软件实力。从PC互联网、移动互联网到万物互联，从Client/Server到虚拟化、云计算、人工智能，从贝尔发明电话到程控交换、5G时代的网络虚拟化、软件定义网络，技术长期驱动着行业的数字化转型。如果说过去互联网更多是在改变每个个体的生活，那么未来互联网将改变众多的行业和企业的运行模式，这是一个大的格局。

亚信帮助运营商服务于电信和企业用户。亚信的软件每天支撑着中国10亿多的用户，服务每个用户，提供通信服务、内容订购和计费、咨询及技术支持，解决客户面临的实际问题，从而亚信也积累了深厚的行业知识和经验。

本书介绍了在电信业务支撑系统架构转型的要求下，亚信关于PaaS产品研发的探索和实践。早在微服务理念还是星星之火的时候，产品研发团队就敏锐地认识到技术的发展趋势，大胆规划、谨慎实践，从0到1，逐步构建了中间件、微服务、容器等一系列云原生架构，并通过在电信行业及类电信行业的实践，孵化出基础架构平台产品，打造功能强大的PaaS平台，实时感知客户变化、预知客户需求，为各行各业瞬息万变的前端应用提供敏捷、高效的通用基础设施，同时也成功探索出“从客户中来，到客户中去”的面向企业的软件开发路径。

在万物互联的时代，每个企业都需要实时感知客户，成为“客户的运营商”。亚信积累的IT、CT、DT能力将使能企业数字化转型，帮助企业实时、智能感知客户需求。在这样的过程中，亚信也志在成为数字基础设施、大型软件和平台运营的提供者，从而成长为具有全球竞争力的软件和服务公司。

本书的作者虽然是一位年轻的产品开发带头人，但他拥有数十年的电信行业从业经验。他一直在客户服务的一线，曾经历过多次软件架构转型升级和重大版本割接，对行业、客户和产品都有着深刻的理解。工作之余，他能够总结经验，并将其编辑成册，难能可贵。希望这本书能够对电信从业人员、大型企业级应用软件从业人员有所帮助，也期待更多的亚信技术人员把亚信的知识、经验编辑成册，分享传播。