1.1　如何定位薪酬管理

薪酬是组织对人力资源劳动成果的回报，也是组织对人力资源的投资。薪酬会给员工带来短期和长期的激励，也会给企业带来长期的效益。薪酬能够满足员工的物质需求，代表组织对员工能力、努力、绩效的认同，体现员工的价值，引导员工的行为。

薪酬管理在人力资源管理体系中起着至关重要的作用。有效的薪酬管理通过组织整体的薪酬体系建设，能够实现公司薪酬的合法性以及相对公平性、合理性和有效性，既满足员工的个人利益，又满足组织的目标和利益，实现个人和组织双赢的局面。

通过薪酬管理，组织能够实现如下结果。

1.营造良好的企业文化氛围。

2.将公司的运营成本控制在一定的范围内。

3.为人力资源规划提供重要参考。

4.更容易吸引外部人才，增加公司招募到优秀人才的概率。

5.鼓励员工提升技能、提高效率，有助于公司打造高素质高绩效的团队。

6.降低员工的离职率，尤其是能够有效地保留核心人才。

7.提高员工的满意度，减少各类内部矛盾。

薪酬管理体系的设计流程示意如图1-1所示。

图1-1 薪酬管理体系的设计流程示意

薪酬管理模块与其他人力资源管理模块紧密相关、相互作用，通过与人力资源管理其他模块之间的相互配合，共同完成人力资源管理职能，实现人力资源管理规划，实现公司的战略目标。

1.1.1　薪酬管理与企业文化

企业文化对于组织，无论说它多重要也不为过。现代企业间的竞争已经不只是技术的竞争、产品的竞争、市场的竞争或者人才的竞争，更重要还是企业文化的竞争。越来越多的企业家都认可文化管理是企业管理的最高境界。

企业制定战略后，其实现需要企业文化的支持。企业文化影响着员工的核心价值观，具有导向性、约束性、激励性和广泛适用性。企业文化能够激发员工的热情，统一员工的思想，让组织全员朝共同的目标努力。

薪酬管理同样对员工的行为具有导向作用，对员工的激励具有积极作用。通过薪酬管理，同样能够统一员工和组织的目标。薪酬管理中的薪酬战略和薪酬策略对组织战略的实现具有促进作用。

所以，薪酬管理和企业文化对组织战略目标的实现具备相似的推动作用。薪酬管理能够服务于企业文化，企业文化也能够作用于薪酬管理。两者之间是相互促进、共生共助的关系。

1.1.2　薪酬管理与人力资源规划

人力资源规划的目的是为了承接和满足企业总体的战略发展要求，促进企业人力资源管理工作更好地开展，协调人力资源管理各模块的工作计划，提高企业人力资源的工作效率，让企业的目标和员工个人发展的目标达成一致。

人力资源规划有狭义和广义之分。狭义的人力资源规划指的是人员的配置计划、补充计划和晋升计划。广义的人力资源规划除了以上三项外，还有员工的培训与发展计划、薪酬与激励计划、绩效管理计划、员工福利计划、员工职业生涯规划、员工援助计划等与人力资源管理相关的一系列计划的总和。

人力资源规划是否合理决定了薪酬战略、薪酬策略以及薪酬管理能否有效地实施。薪酬管理的质量同时决定了人力资源规划最终能否实现。

1.1.3　薪酬管理与招聘管理、培训管理

招聘管理，是人力资源部根据企业经营战略的需要，根据各部门、各岗位的人才配置标准和岗位说明书的要求，找到、选拔出适合的人才，并把适合的人才放到适合岗位的作业和管理过程。

培训管理是指组织为开展业务及培育人才的需要，采用各种方式对员工进行有目的、有计划地培养和训练的管理活动，使员工不断积累知识、提升技能、更新观念、变革思维、转变态度，开发潜能、更好地胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

薪酬管理与员工的招聘管理是一种相互影响的关系。薪酬水平影响着员工对企业的选择，较高的薪酬水平往往会聚拢大批的求职者。一方面提高招聘的成功率和满足率；另一方面通过薪酬水平的提升，提高求职者的质量，更加容易选到优秀人才。而这部分优秀人才本身就匹配这个薪酬水平，所以可以避免财务上的浪费。

薪酬管理与培训管理是一种包含和促进的关系。通过薪酬管理有助于员工主观上愿意提高自身技能。培训本身也是薪酬中非经济性薪酬的组成部分，不仅可以作为员工技能提升的方式，同时也是一种员工激励的手段。

1.1.4　薪酬管理与绩效管理

绩效管理是人力资源管理的核心环节，是推动组织成长的“发动机”，是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果反馈的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

薪酬管理与绩效管理组合在一起就像是一把尺子，薪酬管理是这把尺子的形态，绩效管理是这把尺子的刻度。有了绩效管理的刻度，才能够有效地度量员工的表现，准确评价员工的业绩贡献。针对员工不同的绩效，针对性地给予薪酬激励，才能够增强激励效果。

薪酬管理和绩效管理需要紧密地联系在一起，才能发挥彼此的作用和价值。二者相互作用，相互促进，相辅相成，缺一不可。

薪酬与绩效对人才的作用关系如图1-2所示。

图1-2 薪酬与绩效对人才的作用关系

有效的薪酬管理能够促进组织绩效的提升。员工的态度和技能直接影响着绩效，有效的薪酬管理恰好具备激励效应，能够促进员工提高技能、激发员工的积极性，最终提升组织的效能。

1.1.5　薪酬管理与员工关系管理

员工关系是用人单位与雇员之间关系的统称。员工关系有三层含义：一层是法律层面的，因雇佣而产生的权利义务关系；另一层是制度层面的，因共同劳动产生的一方对另一方的约束关系；还有一层是情感层面的，双方之间建立的情感纽带。

狭义的员工关系管理指的是组织和员工之间、管理者与员工之间、员工与员工之间的沟通和交流的过程，各级管理者和人力资源管理者通过正向的、舒缓的沟通手法，创造积极进取的工作氛围，提高员工的敬业度和满意度，让员工为组织目标的实现做出应有的努力。

广义的员工关系管理指的是组织中的各级管理者和人力资源管理者通过各类人力资源管理方法和手段，实施各项人力资源管理政策和机制，调节组织和员工个体之间的相互联系，在实现组织战略规划和发展目标的同时，兼顾员工个体价值的平衡。

一般来说，薪酬方面的问题是员工关系中出现频率最高的问题。薪酬管理不善可能造成员工对组织的满意度降低、员工流失率的增加、员工工作积极性不高、员工与组织之间劳动争议的增加等问题。

薪酬管理水平直接影响着员工关系管理的质量。完善的薪酬管理能够促进员工与组织之间关系的良性发展，让员工感受到来自组织的温暖，会给员工关系带来正面效应；不利的薪酬管理有损于员工与组织之间的关系，会给员工关系带来负面效应。