8 组织与管理

随着心理学和社会学对企业的渗透，管理主要是帮助企业当局提高劳动生产率。客观上，提高了劳动者阶层的地位，使他们从劳动力资源成为企业中一个个体的人，进而成为一个有个性的人，也使企业成为一个社区，成为人与人之间的关系体系。

组织理论强调的是企业应该是什么？企业应该是一个组织，组织被理解为人与人之间协同行为的关系体系，而这种协同不能靠命令，只能靠共同的价值观或决策的价值前提。

这就要求企业的领导阶层是一个道义集团。所谓道义集团，就是企业领导阶层应该在利益之上有更高的追求。这方面的呼声特别高，已经上升到了精神层面和道德层面，以至于有人说，管理学看上去很像一门道德学。

组织理论真正要挑战的是企业的制度和企业的性质。组织理论遵循的是天道，是可以在现实中发挥作用的，关键在于引发企业制度的创新，甚至改变企业的性质。如果企业的领导人不觉悟，企业的性质不改变，组织理论是很难用于实践，很难用来指导实践的。

组织理论本身存在着缺陷，没有把分工与组织联系起来。离开了分工，无论怎样的组织都是无效的，很难产生绩效；反过来说，离开了组织，无论怎样的分工都会失效。例如，分工过细，超出了组织的能力，就会失效。

也许组织理论探讨的就是如何提高组织效能，探讨的只是人与人之间的协同行为关系。然而，人与人之间关系的核心内容，是人与人之间的劳动关系和利益关系，简称分工与分利关系。这种人与人之间的分工与分利关系，不仅仅限于劳资关系，还有经理人员与劳动者、劳动者与劳动者之间的关系等。

企业创造和获取更大的价值，在于价值创造能力，在于大规模的分工。概言之，大规模的分工是企业创富谋利的基础，组织的效能必须建立在大规模分工的基础之上。分工与组织是劳动关系与利益关系的对立统一基础。

管理不是组织的一项职能，而是企业的一项职能，是组织机构的一项职能。管理职能支撑的是分工基础上的组织，从这个意义上说，组织应该理解为组织机构或企业。