刘鹏飞，人民网舆情监测室副秘书长、人民网新媒体智库高级研究员，安徽大学新闻学硕士。出版《如何应对网络舆情》、《如何运营政务微博与微信》等著作，担任国家社科基金重大项目子课题《突发公共事件舆情案例库建设研究》、《突发公共事件应对关系与应对策略研究》执行负责人，连续多年为中国社科院新媒体蓝皮书报告供稿，发表论文50多篇。
周亚琼，人民网新媒体智库助理研究员、人民网舆情监测室舆情分析师，暨南大学传播学硕士。研究方向为舆论学、新闻传播与公共关系，参与编著多本舆论研究图书，发表学术论文十余篇。
