为什么说做IT首先要做好流程

流程是IT的灵魂

从信息化建设的角度来说，为什么需要流程管理？

1.流程明确信息系统需求，给出系统发挥效能的方向

不理清流程，就无法确定系统需求，无法做信息化。因为系统运行的主线是流程。流程不同对系统需求会存在很大差异。

2.落后的流程+先进的系统≠提升管理效率

信息化是企业提高效率、效益的使能器，但落后的、不优化的流程+再先进的信息系统也不能达到预期目的。

只有基于流程梳理和优化的信息系统才适合企业当前和未来的发展需要，使信息系统的建设更具有有效性和灵活性，使管理和IT更好地结合起来。

所以说，流程是IT的灵魂。

另外，曾经有企业向我们咨询：“有些流程已经IT化了，是否就无须再写流程文件了？挺麻烦的。”我们觉得可能有些人对流程IT化存在误区，因为建立文件更重要的是传播业务管理原则和理念，也为后续优化奠定基础。所以，IT化就不写流程文件是不对的。