沟通能力,指的是能在大多数情况下以语言交流为主要形式维持或增进关系,并借此实现自己目标的能力。所谓的情商高,其实就是会说话。情商高的人可以在家庭、生活、工作之间游刃有余地应付得体,成为人生中真正的赢家。