04 职场决策三步法

选择之所以困难重重，很大程度上是因为绝大多数选择从本质上来说是决策，而对于判断力及决策力欠缺的职场新人而言，做出决策难比登天。

工作两三年，谁都希望通过变化改变现状，这时候，选择就变得尤为重要：

是跳槽还是不跳槽？

是转行还是坚守？

是创业还是甘当职员？

……

很多人陷入了莫大的迷茫。

要知道，选择之所以困难重重，是因为这件事远没有很多人认为的那样简单，它更是一项系统工程。

毫不夸张地说，每一项选择的背后，本质上都是两个字——决策。

本节将着力解决以下三个问题：

（1）为什么你总是难以做出选择？

（2）你真的到了选择/决策的关口吗？

（3）对于选择/决策，有什么落地且实用的方法？

第一，为什么你总是难以做出选择？

我对2017年上半年经手的职业咨询案例进行了整理，赫然发现，80%左右以“职业选择”为始的咨询案例，到头来的症结恰恰不在选择上。

这到底是怎么回事呢？

在分析这个问题之前，我们需要达成两项共识。

不知你发现没有，人生就是一个决策接着一个决策的过程，与其说我们在做选择，倒不如说我们做了一个又一个的决策。

比如，你考大学那会儿选择了什么专业，毕业之后选择了什么样的工作，工作之后选择了怎样的伴侣……这些无疑都是人生中的重大决策。

但与此同时，你也会发现有很多人不敢决策，甚至每每遇到决策时，他们会习惯性地将人生重大决策权交由他人完成。

因此，决策能力是一个人成熟的重要标志。

我们再仔细分析，每一次决策的关口，我们面对的到底是什么？

就像有个读者曾经写的一段评论那样，选择之所以困难，是因为每个选项看起来都差不多，说不上特别好也说不上特别坏，因为一旦有个绝对好或绝对差的选项，我们也不至于苦苦纠结了。

这就是选择/决策的真正问题，选择也好，决策也罢，它都是一种朝向未来的冒险。

我们需要达成的两项共识就是——

决策能力是一个人思维成熟的重要标志；

决策是一种朝向未来的冒险。

一旦达成了这两项共识，你就不难明白很多人无法进行决策的根本原因了，一是思维不成熟——习惯于把选择权交给他人，思维模式始终停滞在“妈宝男/妈宝女”的阶段；二是总以为这世上存在一个完美的选择——只想占尽所有的好，却不愿承担相应的代价。

第二，你真的到了选择的关口吗？

从事职业咨询以来，我曾经遇到过很多让我哭笑不得的选择问题。

最典型的莫过于这种——“老师，我有个问题想了很多年了，我在这家单位做了十好几年了，工作也很轻松，但我总感觉哪里不对劲，我也想成长，你说我要不要辞职？可万一辞职了，找不到其他工作怎么办？”

遇到这种问题，我通常会反问对方——“这个问题困扰你多久了？你认为自己最晚到什么时候必须有个选择？”

如果对方的回答是——“我也不清楚，其实也不是非解决不可的事儿，但我只要一有空，脑子里就会蹦出这样的困扰，你说最晚到什么时候，我也不是很清楚。”

这就是“选择的假象”。

真正的选择关口，必须满足一个条件——有明确的时间底线。

如果你的决策既不紧迫也没有时间限制，建议找个朋友倾诉一下，缓解一下由于不满现状带来的压力和焦虑即可；如果你最终能说服自己，原地不动不选择也是一种选择，那说明你目前的状态是自己能够接纳的，不妨给自己找点有趣的事情丰富一下生活就好。

除此之外，选择的关口还有一个重要的条件，那就是你自己拥有决策权。

我曾经遇到过一位咨询者，他已经40多岁了，正面临单位的人事调整。

他说：“我在一家事业单位上班，领导最近找我谈话了，说是要把我的岗位进行一下调整，让我从事其他岗位的工作，我不知道自己适合哪个岗位，这个选择太难了。”

我问他：“在这个问题上，你有决策权吗？或者说，去哪个岗位，真的由你说了算吗？”

对方回答：“其实，我根本就是在瞎操心，因为最终我去哪个岗位，到时候人事部会找我谈的。实际上，我猜他们对我的岗位已经做了安排。”

“所以，”我提醒他：“这不是一个选择问题，更像是一个适应问题，我们接下来更应该探讨的是，你该以怎样的状态迎接新的工作……”

记住，没有决策权的选择，根本谈不上选择，你更应该从适应层面想些办法。

第三，给大家介绍决策三步法，帮你解决选择问题。

第一步，探究个人观点，你对这件事到底是怎么看的？

在这个步骤里，你不妨先站在其他人的角度给自己提议，并去思考为何他人会给你这样的提议，以及你自己内心到底是怎样想的。

举个例子。有个大三的学生问过我这样的问题：“老师，我不知道是要考研，还是公务员，或者是找工作？”

我问他：“如果你父母此刻就在你的面前，他们希望你做出怎样的选择？”

“他们肯定希望我考公务员。”他说。

“为什么他们希望你考公务员呢？”我问。

“他们觉得公务员稳定呀，并且如果我考上了公务员，他们也会感到很有面子。”他说。

这个时候，我会继续问他：“你如何看待他们的看法呢？”

“我并不这样认为。虽然公务员的工作稳定又体面，可我更喜欢探险，这种体面稳定的工作不适合我的性格。”

这个时候我们就不难得知，当事人对这个问题真实的想法了。

接下来继续探寻：“如果你把这个问题抛给身边的同学和朋友，他们会如何建议呢？”

“他们会建议我考研。”他说。

“哦，为什么呢？”

“因为他们认为我的学习成绩不错，不考研有些可惜了。”

“对于这个问题，你怎么看呢？”我问。

“其实吧，我压根不喜欢学习，考试完全靠临时抱佛脚，只能说我的短期记忆力不错，但并不是真正喜欢学习。”

这个时候，当事人的倾向越来越清晰了，还需要再进一步排查——

“对于找工作这件事，你怎么看？”我问。

“我就是不太清楚要找什么样的工作，但是听他们说，现在找一个好工作实在太难了，所以特别纠结。”他说。

这个时候基本就可以聚焦问题了：“也就是说，如果你现在能找到一份合适的工作，就不会考虑考研或考公务员了，是吗？”

“是的”。

至此，决策层面的问题基本解决了大半，接下来就需要增加新的行动，方能完成一次真正的选择。

第二步，跨越选项看目标。

现在把这些选项放下，认真思考，你的目标到底是什么？

当你不知道去哪里的时候，你做的任何线路规划都不具备实质性的指导意义。

当你不清楚自己要买什么的时候，你逛了一天的商场也可能一无所获。

当你因为一件小事和同事发生了冲突，你甚至都不清楚你们争执的目的到底是什么。

曾经有一个咨询者，刚开始的时候吵着闹着要离职，一问才知道，原来她是因为一件工作配合与衔接的问题和同事发生了冲突，她认为这工作没法干下去了。

这个时候，最好的方法就是回顾来这家公司的初心，或者找到你的职业目标——

你当初为何来这家公司？当时对自己的职业发展怀着怎样的期待呢？如今达成了吗？

在反思职业目标之后，结合上述案例，当事人不妨问问自己这样几个问题——

面对人际冲突，你认为这是危机还是挑战？

如果化解了这场冲突，对你今后的职业发展会带来正面的影响吗？

如果选择逃避问题，你能保证今后不会遇到类似的冲突吗？

所以，你是选择继续待下去，把这份工作做到九十分以上；还是选择另谋出路，想必你内心早有了答案。

第三步，搜集足量的信息，决策是在充分调研的基础上做出的判断，而不是想当然。

这一步最常见的方法有：

去知乎发帖，询问你想要了解的行业信息；

去在行约见行业专家，听听他们对行业的看法；

通过身边朋友介绍，约见相关从业人员，对他们进行职业访谈，问问他们真实的工作体会与感受，等等。

记住，信息越客观越充分，结合之前的目标，你就越容易做出相对理性的决策。

总之，一次真正有价值的选择，是建立在系统思考及充分信息之上的，它考验的是一个人背后的判断力和决策力，而这些，恰恰是成熟的重要标志。

因此，敢不敢做决定，能不能做决定，以及做什么样的决定，这些始终是每个人都绕不过去的人生课题。