决战数字化运营:策略与实战
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设备和账号都新为新人

1.1.1 万物智联,数据天下

今天的互联网正在从“人人相联”“物物相联”向“万物智联”迈进。未来任何设备都可能成为智能系统,通过在日常物品里嵌入传感器和短距离移动收发器,收集这些物品的状态数据并与其他物品交换数据进行智能计算,即可形成一个“万物皆联网、无处不智能”的世界。物联网正在以多样化的形式渗入到生活的方方面面,例如通过手机来操控电灯、空调甚至汽车,当把射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备装备到现实中的各种物体上,所有资料都可以形成数据并上传至网络进行控制时,一切真实的物体就可以被赋予“智慧”。基于物联网与人工智能技术的深度融合,在信息世界里将新的沟通维度从任何时间、地点的人与人之间的沟通和连接,扩展到人与物、物与物之间的沟通和连接,这样人们就可以通过视觉、听觉、触觉来感知世界。

连接无处不在,越来越多的物理硬件都被联网,事物的所有轨迹都可以被记录,一切皆被数字化,会由传感器收集、采集数据,并通过物联网络传输回平台侧。连接点数比以人为主要连接点的网络多出成千上万倍,而产生的数据也变得更加实时、完备和庞大。由于连接数量的增加,不间断地收集、存储、回传数据,以及更高清的图片和视频应用,都会让数据的体量呈现惊人的爆发。我们在真实世界的活动能够得到前所未有的记录,涵盖了数字图像、新闻跟帖、文本记录、视频文档、社交平台互动所提供的所有信息,通过大数据处理技术将原始数据转化成为有价值信息,结合智能技术使人们更快、更明智地做出决策,并更有效地进行管理。

大数据之“大”,不仅在于容量,更在于社会对其价值的认知。在大数据所重塑的后信息环境中,一个大规模生产、分享和应用数据的世界扑面而来。正如学者维克托·迈尔·舍恩伯格所说的,它的真实价值“就像漂浮在海洋中的冰山,第一眼只能看到一角,绝大部分隐藏于表面之下”。现在,实时监测、远程协作、SOHO工作、数据管理已成为平常之事,信息像水电一样通过网络供应、传输,计算机上的有形数据已转化成为无形的财富,物联网收集到的数据借助智能应用便会展露无限的商机。例如通过摄像头和人脸识别软件,可收集参观者的身份识别信息和反馈信息,精准分析其行为和喜好,并结合用户年龄、性别,以及在广告前的停留时间来调整推销策略,使营销效果最大化。