1.2 时代拉动企业转型

数字化重塑了竞争格局，这不仅是一场技术变革，还是一场经营模式的变革，甚至是一场整个商业世界运行逻辑的变革。数字化转型不单单是采用物联网、人工智能、区块链等数字化技术，而是从战略、组织、人才、商业模式、运营模式、市场策略甚至到员工的工作方式等全方位的改变。

传统意义上的线性价值链瓦解，各价值要素重组成平台化的价值网络。以制造业为例，在工业4.0驱动的新型协同制造模式下，制造业企业将不光是自上而下地集中控制生产，单独地从事设计与研发、生产与制造或者营销与服务，而是从顾客的需求开始，到接受产品订单、寻求合作生产、采购原材料或零部件，共同进行产品设计、生产组装，各个环节都基于实时通信与大数据智能分析，从而确保最终产品能满足大规模用户的个性化定制需求。这种制造模式将使企业在面对市场变化时，能迅速轻松地做出响应，并保证其生产具有竞争力。这时，企业之间的协作关系必然要重塑，甚至企业本身的概念也要重新定义。

数字化转型的决心与坚持

数字化变革刻不容缓，转型对于生存环境不断恶化的传统企业而言，无疑需要一笔巨大的投入，同时意味着即将踏入充满未知的领域，其中最难的是要突破企业的基因。一家企业的基因早在创立之初便由创始人的性格、品德、格局、气质等因素决定。基因决定了企业自身的发展方向，还决定了公众对企业的印象，这些反过来都会强化企业基因的定向发展。就比如，万科之于房产，腾讯之于通信，新浪之于媒体，阿里巴巴之于贸易等。而若想超越既有基因，如果没有坚定和一往无前的决心，则无疑是一场艰巨的变革与挑战。

我们需要明确并深信数字化愿景，并且对变革的必要性和紧迫性也了然于心。那就必须要有坚定的决心、身体力行的推行和坚持，用数字化的理念和开放的心态不断增强实力，为变革提供不竭的动力，才能加速数字化愿景的实现。

形成数字化企业心智模式

黑石创始人皮特说：“我不满足于我所知道的和我以为我所知道的”。性格决定命运，心智模式决定成就。心智模式就是基于个体经验积累的认知框架，决定了一个人的思维方式和行为模式。基因是很难改变的，但是心智模式是可以改变的。过去的知识和经验会影响它，但随着新的经验积累和知识的掌握，心智模式也会随之改变。心智模式很像人工智能，具有深度学习的能力。

数字化心智模式更多的是思维与文化的数字化重塑，也是数字化战略执行的关键。具体表现在：应对变化的态度是拥抱还是抗拒；了解用户最深层次的诉求甚至了解人性，即从关注用户需求到解决用户痛点；穷尽事理到二进位制，软件定义一切；与合作伙伴实现价值利益共享共赢等。

真正执行数字化变革实践

数字化无疑将创造更多的机遇，但它无法一蹴而就。数字化转型本身只是契机，只有当企业文化、领导力及利润中心和成本中心的各流程真正接受数字化，从观念上认识到数字化的重要性时，才会真正迎来改变。

成功的数字化转型要求管理决策层共同支持全新的企业文化，确定新的数字化转型战略，明确数字化技术要实现哪些目标，并且制订涵盖人才、观念、文化、流程和组织结构的全盘计划，从而提升运营效率和降低成本；在企业上下推动创新、赋予员工更多的权利，鼓励适度冒险；明确并规划清晰的目标、长远的战略规划，并切实有效地执行，才能真正冲出数字化的迷障。毫不夸张地说，这是数字化转型中最难的一步。任何企业的存活都依赖于其生长和经营环境，变革意味着要离开原来存活的舒适区，到一个新的生态环境中重新发展，这不亚于脱胎换骨。但是当今数字化转型已经不是选择，而是唯一出路时，只有借助数字化创新，加快市场举措、运营流程、业务模式等方面的变革才是企业的明智之举。