一、张德教授主笔解读心力管理

张德教授是清华大学经济管理学院人力资源与织行为系原系主任、博士生导师。主要科研方向为组织文化、人力资源开发与管理、组织行为学、管理学。已在报刊上发表论文233篇，出版著作26本，主持和参加过5项国家自然科学基金项目、5项国家社会基金项目。他注重理论研究与应用研究相结合，已为68家企业进行管理咨询。曾赴美国、加拿大、日本、新加坡等国家访问，进行学术交流，举办讲座和讲学，1996年被聘为新加坡国立大学管理学院客座教授。2008年荣获中国企业评价协会、中国人力资源开发研究会等联合评选的“第三届中国人力资源管理十佳人物大奖”。2011年被教育部聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。

2012年4月，他主笔并携弟子余玲艳、刘泱合著《中小企业的成功范式——心力管理解读》，并由清华大学出版社出版，旨在“重点探讨中小企业的成功之道，尝试从文化视角研究企业管理，对于研究中国经济的崛起之路，研究中国中小企业振兴之路，提供了一把文化钥匙”。

《中小企业的成功范式——心力管理解读》一书对黑松林心力管理的分析鞭辟入里。明确提出：心力管理是对软实力的管理，心力管理注重的是员工心智模式的培育，注重解决问题的思维方法的训练，以及习惯养成，是以“细节管理为手段，文化管理为归宿，和谐管理为灵魂”。具体如表1-1所示。

表1-1 心力管理解读

经由张德教授的“加持”，黑松林的心力管理从碎片式的实践，自成体系，形成比较清晰的理论框架，并得到越来越多的研究者与管理者的关注，吸引更多的人将视线投射到中小企业身上来。

中国企业文化研究会、辽宁省企业文化学会、连云港企业文化研究会、大连市企业文化研究会、江苏省企业联合会等先后组织召开“黑松林企业文化研讨会”。2013年3月13日，中宣部思想政治工作研究会在黑松林公司召开座谈会，中宣部思想政治工作研究所所长王学勤与会并指出：“要把推进社会主义核心价值体系建设作为当前和今后一个时期促进企业文化建设与思想政治工作进一步有机结合的重中之重。黑松林许多细节做到了极致，让人感动。‘心力管理’值得学习和借鉴。”2013年6月16日，第一期全国企业文化经典案例示范交流汇暨黑松林“心力管理”现场会在江苏黑松林粘合剂厂有限公司召开，中国思想政治工作研究会顾问、中宣部原常务副部长徐惟诚出席并讲话。

上海华谊集团、胜利油田、南京钢铁集团、一汽丰田（长春）发动机有限公司、广州机械设计研究所、德国亚地斯（中国）公司等多次组织干部员工到黑松林学习“心力管理”的模式。

南京大学商学院名誉院长赵曙明教授、中国社科院工业经济研究院所刘光明研究员、中国人民大学邓荣霖教授、北京财贸干部学院院长王成荣教授、四川社科院院长达凤权教授、北京青年政治学院王莉萍教授等纷纷到黑松林调研“心力管理”，并给予高度评价。大连企业文化研究会钟祥斌多次赴黑松林公司调研，多次撰文从传统文化角度解读心力管理的内涵。刘鹏凯还应邀赴清华大学、南开大学、江西理工大学、江苏省人力资源学会、常熟理工学院、泰州学院等讲授“心力管理”。

人民日报、中国工业报、新华日报等媒体对“心力管理”进行了深度报道；心力管理被评为“全国企业文化科研成果一等奖”、“中国化工管理创新成果一等奖”等，并作为案例入选中国社科院研究所教材《企业文化与企业人文指标体系》、普通高等教育“十一五”国家级规划教材及21世纪清华MBA精品教材《人力资源开发与管理》、21世纪高等学校经济管理类规划教材名家精品系列《管理学：新结构、新观点、新实践》以及清华汇智文库《企业文化落地理论与实践》;《快乐服务的心灵智慧》、《服务力为王》等著作专辟篇章，深度解析黑松林的心力管理；《江苏黑松林粘合剂厂有限公司的管理模式》、《黑松林刘鹏凯如何培养“创二代”》两篇案例入选中国工商管理中心案例库；2014年，南京大学商学院开发的案例《人心的力量：黑松林与心力管理》被中国管理案例共享中心收录，并制作成案例教学片。

因为创立心力管理对中国中小企业管理创新作出的贡献，2014年，刘鹏凯被评为全国优秀企业家。